保险巨头提供个人保单查询服务,方便客户管理自身投保情况
来源:维思迈财经2024-03-15 09:02:41
近年来,随着社会经济的快速发展和生活水平的提高,越来越多的人开始意识到了保险对于个人财务安全的重要性。然而,在繁杂复杂的现代社会中,如何有效地管理自身投保情况成为了一个亟待解决的问题。
幸运的是,在这一背景下出现了令众多消费者欣喜不已、备受关注和赞誉度极高、颇具划时代意义之举:几家大型国内知名保险公司纷纷推出了个人保单查询服务。据悉,“点击鼠标轻松查看您所有购买过并正在进行中或已失效之各类商业及健康等相关产品”的承诺让无数用户们兴奋异常,并迅速引爆网络舆论场。
作为我国最著名也是规模最大之少有竞争对手存在甚至可以说垄断市场份额较深厚寡头企业集团——中国太平洋/中国泛华(简称“中信”)及其子公司旗下广东分支机构在今年五月初率先启动该项服务。据了解,用户只需登录中信保险官方网站或下载其手机应用程序,并按照指引填写个人信息即可查询到自己的全部保单情况。
然而不容忽视之是,“大佬”们并未就此止步于简单地提供查看功能:他们还为用户量身定制出一系列更完善、更便捷且实用性极高之增值服务产品,如根据投保情况智能推荐适合购买的新品种等。“这真是太贴心了!”来自广东省珠海市某小镇居民李女士激动地表示:“过去要去公司总部办理各类业务手续需要排队好长时间才轮得上我呢!现在什么都可以在线完成啦!”
除此以外,在该项目运营初期尚属试行阶段下“大佬”们也积极听取意见建议进而进行改良和创新发展,诸多消费者对相关问题及时反馈后,“中信”的技术团队迅速作出调整,并陆续添加其他额外功效与特色模块,例如互联网金融风控体系检测报告输出、“健康管家式”全程跟踪监测等。
当然也有少数用户对于此项新举措表示了一些担忧和质疑,主要集中在个人信息安全及隐私保护方面。不过,“中信”相关工作团队也迅速做出回应并解释称:首先,在该服务推行之初就已经采取了多层次、复合型的加密技术以确保数据传输与存储的高度安全性;其次,公司内部将仅限制有关职员才能查看或操作客户资料,并实施严格审计机制。
值得注意之是,虽然“大佬们”的这番动作备受赞誉但相比较而言其他国内知名巨头企业群体似乎还未跟进。据悉,目前只有少数几家规模稍小却同样具备广泛影响力者进行尝试.中国平安/太平洋(简称"华通"/ "平太")及旗下山东分支机构亦宣布会陆续开展类似项目.
总结来说,无论从消费者角度上讲还是整个社会发展趋势上考量都表明: 该创意帮助到我们更好地管理自身投保情况; 同时为行业提供一个良好示范效果促使竞争对手更积极地推出同类服务。这也是一个标志着我国保险行业进入了数字化、互联网时代的重要里程碑,并将在未来发展中继续产生积极影响.
保险巨头
方便客户
个人保单查询服务
管理自身投保情况
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