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600万保单, 众安陷阱盘点

来源：维思迈财经2024-07-15 09:15:31

近年来，随着互联网金融的快速发展和保险科技领域的崛起，以创新理念为核心的互联网保险公司逐渐走进人们的视野。其中，作为中国首家线上直销型保险公司、也是第一家在香港挂牌上市的互联网财产保险服务商——众安在线，在短短几年时间内便取得了空前成功。

然而，“600万保单, 众安陷阱盘点”，这个看似耸动标题背后是否隐藏着令人担忧之处？本报记者进行了深入调查与报道。

**虚假宣传引关注**

据悉，自2013年成立至今，众安在线已累积超过600万份有效投保单，并于2018年9月成功登陆香港交易所。其打出“简单、友好、可信”的广告口号吸引大批消费者眼球。但事实真相却让不少业界专家对此表示质疑：究竟能否如广告中所言？

**产品设计存漏洞**

针对众安在线推出的多款产品，在外表光鲜亮丽之下或存在诸多隐患。例如旅游意外无法按时理赔问题频现；车主购买汽车延长质量期限缺失重要条款等情况屡有发生。“低价高风险”被指责成为该平台常见特征。

**售后服务堪忧**

另一个备受诟病之处就是其售后服务体系欠缺完善性及灵活度较差等方面：客户遇到问题反映困难；退换货流程复杂且周期较长等种种原因导致用户满意度明显下滑。

**信息泄露事件曝光**

除此以外更加值得注意并警惕地是最近爆发的涉及数十名用户信息泄露事件！黑客通过非正规手段获取私密数据并散播给公共网络带来极大恶劣影响同时也暴露了该企业在信息管理方面弊端重重！

综合以上种种迹象可以清晰看出：“600万保单, 众安陷阱盘点”，确实不只是一个简单夸张字眼所能描述清楚问题规模庞大化会造成损失同样不能小觑！我们呼吁相关监管部门应当从源头治理行业乱象提升整体环境建设促使所有参与主体都能遵纪守法经营谋求社会效益共享美好未来!

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