共2条回答来源：维思迈财经2021-07-09
王八念经
2022-04-25 00:17:40活跃答主1、快递：仅需打开支付宝app，在搜索框输入“运费换货”字样，点击进入。2、快递：填写正确的物流单号，点击“退货”即可。
王八念经
2022-02-27 16:20:58活跃答主换货是不可以的，运费险的用途在于：1、收货后，您可以在确认收货之后，进行退货，也可以选择换货。2、您可以在确认收货前，带上身份证和买家相关的邮件到保险公司柜台进行申请退款。
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