2023-06-07 23:58活跃答主

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4S店服务部内勤主要工作职责是:协助服务顾问做好每日服务信息收集、汇总、反馈，服务部日常信息统计、制作、发布、临时交办事项办理、跟踪管理服务部出现的各类问题推进情况，负责服务部分人员工作情况统计（绩效）等等。有很大的发展空间，可以在工作中熟悉售后服务接待和管理的相关知识，今后可以向着服务前台、服务顾问、服务讲师、销售顾问、市场等方向发展。

扩展资料内勤是指部门内部的“勤务兵”，归属办公室工作，与“外勤”相对，它是领导的参谋，干部的后勤，有时也可与“后勤”混用。也就是说，除要干好自己的本职工作外，还要协助领导完成一些必要的工作，努力做好领导的参谋助手。
内勤工作职责：
1. 对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。
2. 编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
3. 根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；
4. 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5.依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6.每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；
7.按合同要求给制造商做好衔接工作；
8.根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；
9.协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；
10.协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。
11.按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理
12. 完成领导交给的其他任务。
内勤业务能力：
1.拓展能力；2.分析问题能力；3.人际交往能力。 内勤工作是一门艺术，要做好内勤工作，首先要具备作为内勤的一些基本素质，如语言表达能力、文电处理能力、会务接待能力等，注意处理好一些工作上的矛盾。
内勤工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，内勤就必须积极配合、认真完成领导所交办的各项工作。
有点类似于文秘的性质。

内勤工作内容：
一.协助领导草拟工作计划、总结和各类报告。
二.按要求汇总、统计、上报敌情、政情和治安情况。
三.及时准确统计有关数据，上报各种报表，做好日常考勤登记和出勤统计。
四.搞好文书材料收发、登记、阅办和分类管理工作。
五.做好资料、文档、印章管理和文印工作。
六.负责全处财务报帐，会同户籍管理员搞好分管工作及办公室日常接待、管理工作。
七.按月拟造临时工工资表，送领导审批后，及时发放。
八.完成领导交办的其他工作任务。
九.根据工作需要，如果调整工作岗位，则应履行相应岗位工作职责。
参考资料：百度百科-内勤