保险索赔的曲折之路:追讨代位权益中的法律纠葛
来源:维思迈财经2024-02-22 19:04:46
随着社会的不断发展,保险行业在人们生活中扮演着越来越重要的角色。然而,在享受保险服务的同时,一旦意外事件发生需要进行索赔时,有时候却可能面临“曲折之路”。近日调查显示,在代位权益追讨过程中出现了诸多法律纠葛问题。
代位权益是指被保险人因为某种原因无力主张自己利益时, 由其家属、继承人或者其他以他名义主张这些利益的个体所拥有和可以实施对第三方责任及索赔等事项处理能力。在理论上看来,这应该是一个相对清晰明了的概念:被保险人不能亲自行使权利,则由具备资格合法地取得此类权利并顺序排列下去直到最后遗产接收者处置相关事宜。
但实践证明,并非所有情况都如预期般简单流畅。首先就涉及到立案程序复杂性问题。根据我国《民法通则》规定,“代位求偿必须经过审判机关确认”,也就是说,在确凿证据前提下通过司法途径完成认定程序;而在执行阶段更需付出大量时间与精力成本。“整个诉讼周期长达数月乃至数年。”专业律师表示,在缺乏有效监管机制支持下导致部分公司故意拖延案件进度、耍手段推脱责任已成常态。
除此之外还存在投诉渠道繁琐低效等问题困扰消费者心头。“我们努力寻找可信来源反馈信息, 签署授权书委托相关单位查询” 某申请理赔回策二次购车客户表白:“想象你每天打电话询问结果总回音‘正在核实,请稍作耐心’...”
再从技术操作层面考虑, “参加交强险只能依靠公安数据系统; 商业车辆损失仍需司法鉴定”。
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