近日，一项关于保险行业的调查揭示了一个令人震惊的事实：许多消费者在购买和续保保险时，并不真正理解他们所签署合同中有关续保日期的条款。这些条款可能会对投保人造成巨大经济损失。

据报道，在过去几年里，随着互联网技术和电子商务平台的快速发展，越来越多的消费者选择在线购买各类商品和服务。而其中包括汽车、健康、家庭等各种类型的保险产品。然而，在进行线上交易时，很少有消费者花时间详细阅读并理解与之相关联合同中复杂且晦涩难懂 的内容。

该研究由市场调查公司委托完成，并针对全国范围内5000名已购买或正在考虑购买某种形式个人风险覆盖计划（如汽车、医疗以及财产） 的被试对象开展问卷调查。“我们意识到, 消费者缺少对其所持有 或将要获得 确定性信息掌握能力,” 赞助该研究的一家保险公司高管表示。他们对于消费者在购买和续保过程中缺少知情权感到担忧。

调查结果显示，超过70% 的被试对象承认，在签署合同之前并没有详细阅读与其相关联的文件内容。“我只是简单地浏览了几个要点，并相信销售人员已经告诉我所有重要信息”， 一位参与调查的投保人说道。这种心态反映出许多消费者普遍存在依赖代理商或销售顾问提供全面、准确信息的现象。

然而，令人震惊但又不容忽视的发现是：近90% 的被试对象都无法正确回答关于自己所持有或将获得保险产品续期日期以及政策条款变更规则等基本问题。这意味着大部分投保人可能会错过支付 续期费用 或 自动延长 合同有效性时限 这样至关重要且具有财务风险管理上影响力度很强事件.

专家指出, "当你不能按时交纳 续约 费用 ，您可能失去连带责任下最低级别覆盖（如果适用）； 如果从此停止付款，则导致合同失效， 这将导致您无法获得赔偿。" 此外, 当保险公司修改政策条款时，如果投保人不及时了解并适应变化，则可能会面临重大的经济风险。

对于这些令人担忧的发现，消费者权益组织和监管机构纷纷呼吁加强对保险行业销售过程中信息披露的监管。他们建议在购买或续约之前必须向消费者清晰地提供所有与产品有关的条款、条件以及相关时间表，并确保消费者充分理解其含义和影响。

同时，在线平台也应当承担起更多责任来帮助消费者获取所需信息。“我们鼓励在线交易平台采用明确简洁语言撰写合同内容，并通过用户友好界面引导投保人深入阅读。”一位专家表示，“此外，可以考虑增设提示功能或自动更新服务来提醒客户注意到期日等重要事项。”

值得注意的是，在进行电子签署协议时，请务必谨慎操作并核实每个步骤是否符合个人意愿。因为许多被试对象还指出，在使用互联网完成交易过程中存在误点击问题，“我曾经因为不小心点击了一个按钮，结果就签署了一份我并未真正阅读的合同。”

对于投保人而言，加强自身风险意识和法律知识也是至关重要的。专家建议在购买或续约之前咨询独立第三方，并多次确认条款以及相关责任范围。

总体来说，这项调查揭示出消费者在购买和续保过程中对于保险合同内容缺乏足够理解与认知的现象。同时，亦提醒监管机构、企业界以及广大公众应当共同努力，在信息披露、教育宣传等方面做好工作, 从而确保消费者能够充分掌握所持有或将获得个人风险覆盖计划 的具体情况 , 并避免由此带来可能造成巨大财务损失事件发生。