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保险公司新政策：如何应对高风险客户？

来源：维思迈财经2024-07-16 09:07:15

随着社会的不断发展和人们生活水平的提高，保险行业作为一项重要的金融服务领域也在日益壮大。然而，在这个竞争激烈的市场中，如何应对高风险客户成为了各家保险公司面临的一个新挑战。最近有消息称，多家知名保险公司将出台新政策来更好地管理、评估和规避与高风险客户相关的风险。

针对这一备受关注话题，《财经周刊》记者深入调查采访了数位业内专家以及几家具代表性意见相左立场观点鲜明之保险公司，并就此进行了跟进报道。

首先值得注意到是，所谓“高风险客户”究竟指哪些群体？据悉, 通常情况下, 高龄老年人、职业危害较大从事特殊工种者（如消防员等）、健康状况欠佳或存在长期慢性疾病者往往被认定为较高风险客户对象；同时还包括那些曾有过违约记录、涉嫌欺诈行为或信用不良历史等因素均可能使其身处于“高度警惕”的范畴当中。

根据我国《合同法》第十四条规定，“投保人向被保人故意隐瞒导致未能履行义务”，则视该合同无效处理。“恶意隐匿信息并试图获取非正当利益”的现象时有发生。但实施监管仍显力度尚需加强方面侧面普遍反馈称：除增加问询环节外, 建议设立统一权威机构开展数据共享及联网核验操作流程；通过技术手段全天候实时监控源头收集资料完整有效化解问题前结论; 将俭省办理时间缓解压力赔付速度快捷顺序透明公正原则上建议引入黑白灰三色分类区分制推动扶持给排列组合契约类型打标签支持系统优选模式

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保险公司新政策应对高风险客户

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