近年来，随着互联网技术的飞速发展和金融行业的创新变革，越来越多人开始选择在线金融平台进行借贷。与传统银行相比，这些在线金融平台以其便捷、快速和灵活的特点吸引了大量用户。然而，在享受便利性之余，不少用户也对于其中涉及到签订合同一环感到困惑。

针对这个问题，《XXX报》记者深入调查研究，并采访了相关专家学者、律师以及几位使用过在线借贷服务的消费者代表，试图揭开背后真正存在的秘密。

首先要明确一个事实：无论是传统银行还是在线金融平台，在提供贷款服务时都会要求客户签署一份协议或合同。该文件通常包括详细阐述双方权益义务、利率计算方式、违约责任等内容。它旨在保护借出方和借入方之间的权益关系，并为可能产生纠纷提供法律支持。

但值得注意的是，在某些情况下，“电子化”成为了在线金融平台的一大特点。相较于传统银行，这些平台更加注重用户体验，力求简化流程、提高效率。因此，在签署合同时往往采用电子签名代替纸质文件。

对于是否需要签订合同的问题，《XXX报》记者咨询了多位专家学者和法律界人士。他们普遍认为，在线金融平台与借款人之间确实应该有一个明确而具体的协议或合同来规范双方关系，并保护消费者权益。

在调查中，我们发现部分在线金融平台并未充分履行建立健全相关协议或合同制度的义务。一些机构甚至以“无需任何手续”、“秒到账”等宣传语吸引用户，从而忽视了风险提示和法律约束带来的不良后果。

针对这种情况，《XXX报》联系上知名互联网金融公司某CFO进行独家采访。“作为企业内部管理岗位负责人之一,我深感缺乏完善协议系统给客户造成误解及困惑。” 该CFO表示，“由于技术限制、资本压力等原因，一些小型金融平台在合同签订环节存在疏漏。但我们要明确表示，在线贷款是有法律约束的行为，双方都应该遵守相关规定。”

此外，《XXX报》还采访了几位曾使用在线借贷服务的消费者代表。他们普遍认为，在选择在线金融平台时需要更加谨慎，并主张建立完善的合同制度。“我从事互联网行业多年，对于这种无纸化办公模式并不陌生。” 一名用户说道，“但当涉及到高额资金交易和个人隐私保护时，我希望能够看到清晰而具体的协议内容，并通过签署电子合同来确保自身权益。”

专家学者也提醒广大市民，在进行网络借贷之前务必仔细阅读、理解所有条款和条件，并妥善保存好相应文件或记录。

总结起来，《XXX报》记者以深入调查揭示出现场问题——部分在线金融平台未充分履行与客户签订协议或合同制度义务；同时展示了专家学者、律师等各界声音 —— 在线贷款流程中是否需要签订合同时所面临风险及其保护消费者权益的重要意义。此外，我们还采访了几位用户代表分享他们对于合同签署环节的看法。

无论是传统银行还是在线金融平台，在提供贷款服务时都应该遵守相关法律规定，并与借入方达成明确而具体的协议或合同以维护双方权益。在选择和使用在线贷款平台时，广大市民也应当谨慎并充分了解相应条款和条件，以保障自身利益不受侵犯。