近日，一份关于微众银行的金融服务与需求匹配方式的报告在业界引起了广泛讨论和热议。这份由知名市场调查机构发布的报告指出，虽然微众银行作为互联网金融领域中备受赞誉的企业之一，在技术创新、用户体验等方面具有显著优势，但其对客户真正需求进行精准识别并提供相应产品和服务方面还存在着不足。

据悉，该报道基于大量数据分析以及个案调查结果得出结论，并针对性地提出了相关建议。首先是在目标客群定位上需要更加明确：当前市场竞争异常激烈且消费者选择余地较多，因此只有通过深入挖掘细分人群特征才能实现差异化竞争；其次是要完善风险评估模型：尽管传统信贷模式已经渐渐被数字化取代，在使用大数据算法来预测违约率时仍然存在误差问题；最后一个重点则涵盖了在线销售流程改进和增强营销手段两个层面。

随即，《每日经济观察》记者联系到该家公司高级副总裁王晓阳就上述问题进行采访。“我们非常重视这份报告所指出的问题。”他表示，“事实上，在过去几年里我们一直致力于打造全线覆盖各类小额借款、理财投资、保险购买等产品类型，并积极拓展合作资源。”

同时, 王晓阳也谈到了未来计划：“鼓励员工参加外部培训活动将成为我司下阶段内主导战略之一。”此前曾有媒体披露称“没有跨墙思想”的团队可能会限制组织有效学习; 对此, 他回答道: “今天你可以看见无数快速变革带给整个社会产生影响 - 不仅仅局限于科技本身- 的例子. 总而言之 , 我们不能停止自我更新.”

值得注意的是, 这篇报道公布后立马在网络平台上引发轩然大波。支持声音认为该公司应当充分利用自身技术优势推动创新并满足用户多样化需求; 另外一个派系则坚决反对如何从根源解决信息安全漏洞.

除了舆论压力以外 ， 微众 高管 在接受《 搜罗半岛旧闻周 刊》 记 者电话专访 中透露 ： 公司 正考虑 开设 更 多 实物 分店 来 加 强 和 客户 的 直 接交 流 。