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建行理财产品查询困扰多人

来源：维思迈财经2024-06-07 09:02:07

随着金融市场的不断发展，理财产品作为一种重要的投资方式备受人们关注。然而，在众多银行推出各类理财产品的同时，建设银行却因其理财产品查询系统频繁出现问题而引起了广泛关注和困扰。

近期，建设银行发布的多款高收益、低风险的理财产品备受投资者青睐。然而，许多持有该行理财产品客户纷纷反映，在尝试使用建设银行官方网站或手机APP进行查询时遭遇了诸多困难。他们抱怨称无法准确获取所持有理财产品当前价值、到期日期以及预计收益等信息。

针对这一情况，“建设之声”记者走访调查了解到：部分客户在登录账号后页面显示错乱、数据加载缓慢甚至崩溃；还有些用户表示即使通过电话联系客服也未能得到有效帮助。“每次打电话询问都是‘正在维护中，请稍后再试’”，一位不愿透露姓名的业主如此感慨道。

更令人担忧的是，并非所有被影响客户都意识到自己面临可能存在较大安全隐患——个人敏感信息易被窃取或篡改等风险。专家指出：“如果一个正规机构连基本服务保障都做不好, 这将极大地损害消费者利益”。

据相关报道显示，《中国企业报》曾就此事致电北京总部寻求回应, 但截至目前并未得到明确答复。

对于已经购买或考虑购买建设银行旗下任何形式金融工具与服务顾客来说, 建议密切注意最新消息动态. 此外, 如果您碰巧属实体店签署合同过程存档可以提供参考.

鉴于上述情况给广大消费者带来额外心智压力之余亦呼唤监管部门加强审查公司运营管理程序与技术支撑水平.

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