工商银行融e借:额度难以释放的困境
来源:维思迈财经2024-07-01 09:03:08
近年来,随着互联网金融的快速发展和普及,各大银行纷纷推出了线上借贷服务。其中,工商银行旗下的“融e借”产品备受关注。然而,在这一看似便利的背后却隐藏着一个让用户头疼不已的问题:额度难以释放。
据调查发现,“融e借”作为工商银行开设的个人信用贷款业务之一,其宣传口号是“手机轻松申请、秒级授信”,吸引了大量需要资金周转或应急消费需求的群体。但实际操作中却频频出现用户反映自己无法顺利使用到批准额度进行提款或支付情况。
对此困境,《某消费者权益保护组织》表示:“我们接到多起投诉称,在通过‘融e借’审批流程并成功获取授信额度后,并未能在APP内正常进行提取等操作。”与此同时, 有些客户还遭遇账单显示异常、系统BUG导致交易失败等种种问题。“虽然电话咨询客服得到回复说会尽快解决,但事实上仍没有任何进展。”
记者深入调查发现,“融e借”的额度被认为是高门槛低透明性带来最主要原因之一。“即使符合条件且通过评估审核拿到可观数目授信金额也不能完全按比例支配”。针对这点,《某律师事务所》指出该做法涉嫌违规限制了公民基本权益: “根据我国《合同法》,如果签署方面存在霸王条款,则可以视为无效。”他们建议相关部门介入调查是否构成欺诈销售。
除此之外, 记者采访时还注意到部分用户爆料称在查询记录里看见过于详细私密信息如社保缴存证明税收报告截图等内容;表达强烈不满:" 我们只是想简单办张小贷新闻结果连家底都暴光?"
值得注意地是, 在舆论持续压力下," 融 e 借能否重塑形象" 已经成为广泛关心话题. 各界呼吁监管机构加强管理防范类似事件再次产生.
总结以上报道揭示了 "工商银行 ' 获 e 候' 额定初始解放" 的警钟故事. 继续跟进事件将更好理清真相 , 并增加问责可能 .
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