"网点取卡"更从容,"快递上门"有保障——广发信用卡多渠道便捷邮寄服务全面升级

来源:维思迈财经2024-06-13 19:36:07

## "网点取卡"更从容 "快递上门"有保障  ——广发信用卡多渠道便捷邮寄服务全面升级

对于信用卡用户来说,如何便捷地收到心仪的信用卡是一大重要课题。记者了解到,广发信用卡多渠道便捷邮寄服务全面升级,用户可通过“网点自取”和“快递上门”两种方式领取信用卡,不仅能自主选择领卡方式,更能自主决定领卡时间,从容领卡,充分保障用户用卡权益。

据悉,广发信用卡此次升级了“网点自取”和“快递上门”两种信用卡领取方式。在“网点自取”方面,用户可通过官方APP自助选择领卡网点,并根据领卡码在网点领取信用卡。在“快递上门”方面,广发信用卡不仅提供免费的快递服务,还可提供“预约配送”服务,用户可根据自己的时间安排,选择适合自己的时间段,快递员将按时上门配送。

### 网点取卡:自主选择 随心而至

“网点自取”是广发信用卡此次便民服务升级的一大亮点。用户在申请信用卡时,可通过官方APP自主选择领卡网点,从而实现“我的卡我做主”。

小李是广发信用卡的忠实用户,他告诉记者:“之前申请信用卡时,一般都是银行根据我的住址自动分配网点,但我家附近没有网点,去银行网点取卡很不方便。现在可以自主选择网点了,我就可以选择公司附近的网点,下班路过的时候就可以顺便取卡,非常方便!”

不仅如此,广发信用卡还贴心地提供了“领卡码”服务。用户在选择好网点后,会收到一张电子版的“领卡码”,只需在网点出示“领卡码”,即可领取信用卡。这样不仅简化了领卡流程,也保障了用户的隐私和信用卡的安全。

“以前去银行网点取卡,要带各种证件,排队取号,然后到柜台去领,有时候还会遇到系统故障等问题,很耽误时间。现在有了‘领卡码’,就像扫码支付一样快捷,只要出示这个码,就能领到卡,太方便了!”广发信用卡用户张女士说道。

此外,广,发信用卡还考虑到部分用户可能有“临时有事,无法按时去网点取卡”的情况,因此设置了“取卡有效期”。用户可在有效期内,随时前往网点领取信用卡,无需再担心错过取卡时间。

### 快递上门:免费送卡 预约配送

除了“网点自取”之外,广发信用卡还升级了“快递上门”服务。在免费送卡的的基础上,广发信用卡还提供“预约配送”服务,真正做到“我的卡我做主,我的时间我做主”。

“我平时工作比较忙,下班也比较晚,快递员一般都在我下班后才来配送。以前快递送达后,我只能再约时间重新配送,很麻烦。现在可以预约配送时间了,我就可以选择下班的时候送达,这样我就可以当面签收了。”广发信用卡用户王先生说道。

广发信用卡相关负责人表示:“我们非常理解用户的需求,也希望能够提供更加人性化的服务。因此,我们推出了‘预约配送’服务,用户可根据自己的时间安排,选择合适的时间段,快递员将按时上门配送。如果用户临时有事,也可以提前告知快递员,我们将尽量满足用户的需求。”

不仅如此,广发信用卡还提供“配送查询”服务。用户可在官方APP中查询信用卡的配送进度,从而掌握信用卡的配送情况。

“我平时比较忙,有时候可能会忘记信用卡已经寄出这件事。现在可以查询配送进度了,我就可以随时掌握信用卡的动向,不用再担心错过签收时间了。”广发信用卡用户李女士说道。

### 安全保障:多措并举 护航用卡

在便捷的同时,广发信用卡也非常注重安全保障,多措并举,护航用户用卡安全。

在“网点自取”方面,广发信用卡不仅设置了“领卡码”,还设置了“取卡有效期”。“领卡码”确保了只有用户本人才能领取信用卡,“取卡有效期”则避免了信用卡长时间无人领取的风险。此外,广发信用卡网点还采取了严格的安保措施,确保信用卡的安全。

在“快递上门”方面,广,发信用卡不仅选择了有信誉保障的快递公司,还要求快递员必须当面核对用户信息后,才能将信用卡交到用户手中。此外,广发信用卡还提供“配送查询”服务,用户可随时掌握信用卡的配送进度,从而避免信用卡丢失的风险。

“我之前听说过有人在快递过程中丢失信用卡的案例,所以我一直有些担心。现在广发信用卡采取了这么多安全措施,我就完全放心了。而且他们还有24小时的客服热线,如果有什么问题,可以随时咨询,非常贴心!”广发信用卡用户陈先生说道。

### 服务升级:多渠道便民 提升用户体验

广发信用卡相关负责人表示,此次便民服务升级,是广发信用卡全面提升用户体验的重要举措。

“我们一直致力于为用户提供更加便捷、高效、安全的服务。因此,我们在充分了解用户需求的基础上,推出了‘网点自取’和‘快递上门’两种领卡方式,并持续优化升级,确保能够满足用户的多样化需求。”该负责人说道。

据了解,广发信用卡此次便民服务升级,不仅包括“网点自取”和“快递上门”的领卡方式升级,还包括了线上服务、用卡优惠等多方面的升级。

在线上服务方面,广发信用卡优化了官方APP,简化了信用卡申请流程,用户只需几分钟即可完成申请。此外,广发信用卡还提供了7x24小时的在线客服服务,用户可随时通过在线客房咨询、反馈问题、获取帮助等。

在用卡优惠方面,广发信用卡推出了一系列优惠活动,包括新户礼包、刷卡优惠、分期优惠等,最大程度地让利于用户,提升用户的用卡体验。

“我之前办理信用卡的时候,要跑很多趟银行,准备很多材料,很麻烦。现在只要在网上申请,几分钟就搞定了,而且还有这么多优惠活动,真的很贴心!”新成为广发信用卡用户的王女士说道。

广发信用卡相关负责人表示:“我们将持续聆听用户的声音,不断优化我们的服务,推出更多便民惠民的举措,让用户真正感受到‘我的银行我做主’。”

记者了解到,广发信用卡此次便民服务升级,受到了用户的一致好评。在便捷的同时,广发信用卡也充分保障了用户的用卡权益,让用户能够更加从容地享受信用卡带来的便利和优惠。

“我觉得广发信用卡的服务真的很棒!他们不仅考虑到了我的需求,还为我提供了这么多便捷的选择,我觉得我的用卡体验真的得到了很大的提升!”广发信用卡用户李先生说道。

未来,随着信用卡市场的不断发展,信用卡服务也将不断升级,以更加便捷、高效、安全的服务,满足广大用户的需求。让我们共同期待信用卡服务更加美好的未来!

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