【民生信用卡分期收费标准调整：降低分期手续费率 取消多项分期业务】

记者从民生信用卡中心获悉，民生信用卡近期对分期业务收费标准进行调整，整体呈现出降低分期手续费率、取消多项分期业务的特征，以进一步优化分期业务结构，提升服务质效。

此次调整包括降低账单分期手续费率、取消部分分期业务及调整最低手续费，旨在响应监管要求，落实金融为民理念，切实减轻客户负担，提升客户服务体验。

具体调整情况如下：

第一，降低账单分期手续费率。自2024年6月1日起，民生信用卡账单分期手续费率进行下调，调整后，日费率为0.02%-0.07%，较之前最低下降了0.01个百分点。以一笔10000元的账单分期为例，分期手续费较之前可节省10元。

第二，取消部分分期业务。自2024年6月1日起，取消包括消费转分期、现金转分期、自动分期在内的多项分期业务。其中，消费转分期业务是指客户在消费后，可将消费交易转为分期偿还；现金转分期业务是指客户可使用信用卡账户的信用额度套现，并将其转为分期偿还；自动分期业务是指客户在消费时，交易自动被系统识别并转为分期偿还。

第三，调整最低手续费。自2024年6月1日起，民生信用卡对部分分期业务的最低手续费进行调整。以一笔1000元的交易为例，原先最低手续费为100元，调整后为50元，进一步降低了客户的分期成本。

民生信用卡中心相关负责人表示，此次调整旨在优化分期业务结构，提升客户服务体验。一方面，降低账单分期手续费率，减轻客户分期负担，使客户能够以更低的成本享受分期服务；另一方面，取消部分分期业务，避免客户过度负债，引导客户理性消费。

近年来，民生信用卡不断加强金融消费者权益保护工作，在产品设计、业务流程、客户服务等方面持续优化提升。在产品设计方面，民生信用卡严格落实监管要求，规范产品设计流程，加强产品风险评估，确保产品设计符合监管规定和客户需求。在业务流程方面，民生信用卡不断优化业务审批流程，加强风险防控，确保业务合规经营。在客户服务方面，民生信用卡不断拓展服务渠道，提升服务效率，积极回应客户诉求，切实维护客户合法权益。

此次民生信用卡分期收费标准调整，正是其持续优化金融服务、切实保护金融消费者权益的具体体现。

民生信用卡中心相关负责人表示，未来将继续坚持以客户为中心的发展理念，在监管框架下积极创新，优化产品设计，提升服务质效，为客户提供更加优质、便捷、安全的金融服务，切实保护金融消费者合法权益，推动行业健康可持续发展。

【业内人士解读】

业内人士指出，民生信用卡此次分期收费标准调整，体现了其积极响应监管要求，落实金融为民理念，切实保护金融消费者合法权益的决心。

首先，降低账单分期手续费率，减轻客户负担。此次调整后，民生信用卡的账单分期手续费率在同业中处于较低水平，有利于减轻客户分期还款压力，提升客户服务体验。

第二，取消部分分期业务，引导理性消费。消费转分期、现金转分期等业务的取消，有助于避免客户过度负债，引导客户理性消费，维护金融消费者的长远利益。

第三，调整最低手续费，提升客户体验。此次调整进一步降低了客户的分期成本，使客户能够以更低的价格享受分期服务，提升了客户对分期业务的认可度和满意度。

业内人士认为，在监管日益趋严的背景下，信用卡分期业务收费将更加规范透明。民生信用卡的此次调整，有利于提升其分期业务的竞争力，也为同业提供了优化分期业务结构的参考。未来，信用卡行业将更加注重产品创新和服务提升，以满足客户日益多元化、个性化的需求。

【专家观点】

专家指出，此次民生信用卡分期收费标准调整，体现了其积极响应监管、优化业务结构、提升服务质效的决心。

首先，响应监管要求，落实金融为民。近年来，监管层高度重视金融消费者权益保护工作，多次强调要规范信用卡分期业务，切实保护金融消费者合法权益。民生信用卡此次调整，正是积极响应监管要求，落实金融为民理念的具体体现。

第二，优化业务结构，提升服务质效。此次调整后，民生信用卡分期业务结构更加优化，取消了部分容易引发过度负债的业务，进一步提升了服务质效，使客户能够更加安心、便捷地享受分期服务。

第三，引导理性消费，维护客户权益。取消消费转分期、现金转分期等业务，有助于引导客户理性消费，避免过度负债，维护金融消费者的长远利益，体现了民生信用卡以客户为中心的发展理念。

专家认为，信用卡分期业务是信用卡业务的重要组成部分，在满足客户资金需求、促进消费升级等方面发挥着重要作用。未来，信用卡行业应继续坚持创新发展和规范发展并重，不断优化产品设计，提升服务水平，为客户提供更加优质、便捷、安全的金融服务，推动行业健康可持续发展。

【消费者反响】

记者采访了多名民生信用卡用户，他们普遍对此次分期收费标准调整持肯定态度。

张女士是民生信用卡的忠实用户，她表示：“这次调整后，账单分期的手续费率明显下降了，我算了一下，以后分期还款每个月能省下不少钱，这让我觉得民生信用卡更加贴心了。”

王先生之前经常使用消费转分期业务，他表示：“取消消费转分期业务后，我会更加谨慎地考虑消费，避免过度消费和负债，这对我来说是好事。”

李女士之前使用过现金转分期业务，她表示：“以前套现分期虽然能解决短期资金周转问题，但利息和手续费负担挺重的。现在取消了这个业务，我觉得可以避免一些人过度负债，也是对我们消费者的一种保护。”

陈先生对最低手续费的调整表示欢迎：“这次调整后，分期业务的最低手续费下降了，我觉得这体现了民生信用卡对客户的让利，让我们能以更低的成本享受分期服务，很实惠。”

总体而言，民生信用卡用户对此次调整反应积极，认为民生信用卡更加注重客户体验和权益保护，分期业务也更加规范透明，让他们对民生信用卡更加信赖和支持。

【媒体评价】

多家媒体对民生信用卡此次分期收费标准调整给予了关注和报道，普遍认为此次调整体现了民生信用卡积极响应监管、优化业务结构、提升服务质效的决心。

《金融时报》报道指出，此次调整是民生信用卡落实金融为民理念的具体行动，有利于减轻客户负担，提升客户服务体验，展现了民生信用卡以客户为中心的发展理念。

《银行时报》发表评论称，民生信用卡此次调整，取消了部分容易引发过度负债的分期业务，体现了其优化业务结构、提升服务质效的决心，为同业优化分期业务结构提供了有益借鉴。

《信用卡资讯》发表文章表示，民生信用卡此次调整，降低了账单分期手续费率，调整了最低手续费，使分期业务更加规范透明，有利于提升客户对分期业务的认可度和满意度。

《经济日报》发表评论指出，民生信用卡此次调整，是积极响应监管、维护金融消费者权益的具体举措，有利于引导理性消费、维护客户长远利益，展现了民生信用卡负责任的企业形象。

【后续发展】

民生信用卡中心相关负责人表示，未来将继续坚持以客户为中心，在监管框架下积极创新，不断优化产品设计和服务流程，提升客户服务体验。

首先，民生信用卡将持续优化分期业务结构，提升服务质效。在取消部分分期业务的基础上，进一步完善分期业务流程，提升风险防控水平，确保分期业务稳健发展。

第二，加强金融消费者权益保护工作。民生信用卡将严格落实监管要求，规范产品设计，加强员工培训，优化客户服务流程，积极回应客户诉求，切实维护客户合法权益。

第三，坚持创新发展，满足客户多元需求。民生信用卡将不断创新产品和服务，推出更多符合客户需求的金融产品，为客户提供更加多样化、个性化的选择，提升客户满意度和忠诚度。

业内人士认为，民生信用卡此次分期收费标准调整，体现了其积极响应监管、优化业务结构、提升服务质效的决心和能力。未来，随着信用卡行业日益规范化、透明化发展，信用卡产品和服务将更加丰富多样，更好地满足广大客户的消费需求，推动行业健康可持续发展。