阳光保险客服热线”为您服务满意，售前咨询、在线购买、理赔全年无休，全年无休，您无论您是否想要咨询（有没有什么困难）、全年无休、全年无休，购买心理按照“3个问题”进行解答。（一）购买电话您可以了解保险产品：保险产品的保障范围，电话服务、投保年龄等。（二）电话投保您可以了解保单的真实情况，电话投保和线下投保的区别在于电销投保能否成功，电销渠道和线下投保有什么区别？在保单承保、续保、保单过期和变更。电话投保和线下投保的区别（1）电话投保（1）电话投保的保险公司没有直接的电话服务人员，这是投保人和保险公司之间的沟通成本。投保人可以根据自身情况选择合适的投保方案。（2）电话投保可以给投保人提供精确的投保信息，保险产品的保障范围和功能，保费的计算与保险公司和被保险人的情况息息相关。

如果是因为自身的原因无法购买以上的保险产品，可以通过以下方法进行退保：1.拨打保险公司的客服电话，告知客服所需要投保的保险#号;2.向保险公司电话预约确认保单信息，并按照预约的提示完成退保;3.按保险公司规定的时间前往保险公司门店办理退保;4.按保险公司约定时间将相关退保资料电子档向保险公司提交退保材料。保单打印1.投保人签字，退保需要投保人签字。2.保险公司收回退保材料后，会核实投保人提供的退保材料，如果有误，退保人也需要进行修改;3.保险公司核实无误后会将退还的保费按投保人所提供的账户进行收回。4.投保人最终解除保险合同，保险公司会在保单上会退还退保的保费。