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信用卡逾期催收公约自律

来源：维思迈财经2023-04-20 00:38

信用卡逾期催收公约自律

为了建立和维护信用卡行业的良好发展环境，促进行业服务质量的提高，保护消费者的合法权益，维护社会的公共利益，本公约自律性依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他有关法律法规，制定本公约。

一、信用卡发卡机构和信用卡收单机构应当遵守国家法律法规，尊重消费者的合法权益，合理、合法、文明地开展信用卡逾期催收工作。

二、信用卡发卡机构和信用卡收单机构应当严格按照法律法规的规定，合理使用催收手段。

三、信用卡发卡机构和信用卡收单机构不得以任何方式拒绝、延迟或拖延催收，不得以任何方式强迫或胁迫消费者支付欠款，不得以任何方式侵害消费者的合法权益。

四、信用卡发卡机构和信用卡收单机构在催收过程中，应当维护消费者的隐私，不得以任何方式泄露消费者的个人信息。

五、信用卡发卡机构和信用卡收单机构应当提供消费者合理的还款途径，并给予消费者合理的还款时间。

六、信用卡发卡机构和信用卡收单机构应当妥善保管消费者的个人信息，不得以任何方式泄露消费者的个人信息。

七、信用卡发卡机构和信用卡收单机构应当建立规范的催收管理制度，并

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