保险行业一直以来都是一个关系到人们切身利益的重要领域。而在这个信息时代，随着科技的不断进步和人们对便捷服务的需求日益增长，各大保险公司也开始积极推出新型服务模式，以满足客户多样化的需求。

近日, 中国最大、历史悠久且备受信赖的保险巨头——中国人寿宣布了一项令众多客户欢呼雀跃的消息：他们将为客户提供自助查询功能。这意味着从现在起，顾客可以通过简单方便地操作，在家中或者任何有网络连接设备上轻松获得所需要的相关信息。

作为该国最具影响力和规模庞大之企业群体之一，《中国经济周刊》认为此次决策必然会引发全球金融市场强烈震动，并对其他同类机构产生深远影响。

据报道称，在过去几年里，“线上+线下”已成为许多传统行业转型升级与突围挑战中常见手段。当今社会互联网普及率逐渐攀升至惊人水平，并彻底改变了人们的消费习惯。而中国人寿此次推出自助查询功能，正是顺应时代潮流，在保险领域掀起一场数字化革命。

据相关负责人介绍，这项新服务主要包括客户个性化信息查询、产品购买及理赔进度追踪等多种功能。通过手机APP和官方网站平台上提供的简易操作界面，用户只需几步即可轻松完成所需操作，并随时随地获取到最新动态。

对于广大保险客户来说，传统方式下需要亲临营业厅或者耐心等待电话回复已成为过去式。如今有了这样一个便捷快速又安全稳定的自助系统，“指尖间”的服务无疑会给他们带来前所未有的舒适体验。

然而, 《经济观察报》在报道中也提醒道：虽然现代科技使得许多事情都能够智能处理并极大地节省时间与精力资源,但仍不可避免地存在着一些问题以及风险。“黑客攻击”、“数据泄露”等网络安全事件屡见不鲜，《中国金融周刊》曾发文称“被盗取身份”已成为当今社会的一大隐患。

中国人寿对此予以高度重视，并表示将加强系统安全性能，完善数据防护措施。同时，他们还承诺在用户信息保密及个人隐私方面做到最优秀水准。尽管如此，《财经日报》也建议广大客户，在使用自助查询功能时要提高警惕，遵循网络安全操作规范, 同时妥善保管好个人账号和密码等敏感信息。

作为一个国际知名企业，《华尔街日报》认为这项新服务不仅是中国金融科技进步的体现，更表明了中国市场巨大发展空间与无限商机。“数字化转型”的浪潮正在席卷整个金融行业，“线上+线下”的模式既满足了消费者需求又节约了运营成本, 这或许意味着传统渠道将逐渐被淘汰甚至取而代之。

然而《纽约时报》则从另一个角度出发指出：虽然该服务可谓便利快捷、普惠众生；但由于老百姓对手机APP下载使用习俗并未形成共识且各地流量费用差异较大，这项新服务在推广过程中还将面临一些困难和挑战。

对此，《人民日报》认为政府应该加强监管引导, 通过减少流量资费、提高网络速度等措施来鼓励更多的人使用手机APP。同时，在保护用户权益方面也需要出台相关法律与政策进行规范。

中国作为全球最大的移动支付市场之一，《金融时报》则表示，这项自助查询功能有望进一步促进互联网金融发展，并带动整个行业创新升级。“线上+线下”不仅是一个商机，更是国内外企业竞相追逐并参与其中的舞台。

总体而言，“中国人寿推出便捷自助查询功能”无疑给了消费者们极佳体验感受；但就如同《南华早报》所述：“技术改变生活”的前景虽然美好憧憬着未来种种可能性, 但我们不能忘记绝对安全不存在于任何领域。只有正确看待风险, 才能真正享受到科技带给我们福祉。