保险行业一直是一个备受争议的领域，其中最为关键和复杂的问题之一就是如何计算综合保险费用。而近日，我记者调查组揭秘了一家知名保险公司11年前的综合保险费用计算方法，引起了广泛关注。

据我们了解，在过去十几年里，这家被称为“X”公司的大型国内保险企业始终坚持自己独特且高度机密化的风格，并未公开披露其具体计算方式。然而，在接到多位投诉人士对该公司收取不当高额费用提出质疑后，我们决定展开深入调查。

首先，我们通过与数十位曾购买过该公司产品并缴纳相应费用的消费者进行面对面访谈，并搜集他们在购买时所签署的相关文件以及理赔记录等资料。经过初步分析发现，在2009至2010年期间，“X” 公司确实存在着明显偏离市场价值水平、甚至有些隐蔽性加成情况。

进一步调查中, 我们联系到数名匿名身份工作于 "X" 公司核心部门员工. 这些员工透露了一些关键信息。根据他们的说法，该公司在计算综合保险费用时采取了一个复杂而极具争议性的模型。

首先，在对被保险人风险评估方面，“X” 公司使用了大量历史数据和统计分析手段，并结合外部专业机构提供的行业指标进行测算。然而，有员工表示这种方法并不准确地反映出个体客户真实情况, 且往往倾向于高估其风险水平。

其次，在确定赔付金额上，“X” 公司运用所谓“内部行为表现”的概念来衡量被保险人可能存在的未知因素及将来发生事故导致损失大小程度等多重变量。但是我们调查组在与相关领域权威专家访谈中得到共识：此类评判方式缺乏透明度、难以监管、容易产生误差等问题。

最令人震惊之处在于，“X” 公司还涉嫌通过某种特殊渠道获取消费者个别信息（如社交网络账号、购物记录等），并将这些非正式数据纳入到综合保费计算过程中进行加权考虑。尽管该公司否认了这一指控，但我们的调查组已经搜集到相关证据，并将其提交给有关部门进一步核实。

对于此次揭秘报道，保险行业内外反响强烈。许多消费者表示震惊和愤怒，呼吁监管机构严厉打击类似不当收费行为。而与此同时，“X” 公司也面临着巨大的声誉危机和法律风险。

针对上述问题，《每日财经》特邀请了多位权威专家进行评论。他们普遍认为，在综合保险费用计算方面需要更加透明、公正、科学化，并建议立即出台相应政策规定以确保消费者利益得到充分保护。

目前，“X”公司尚未就本次报道作出回应。然而，无论是该公司还是整个保险行业都必须迅速采取措施来解决现存问题并恢复市场信心。只有通过全方位改革和及时修订制度才能够真正提高我国综合保险市场健康发展水平。