近年来，随着人们对健康和财务安全的关注度不断提升，越来越多的人开始购买各类保险产品。在众多保险公司中，中国人民人寿保险股份有限公司（以下简称“国寿”）以其专业、可靠的服务赢得了广大消费者的信任。

其中一种备受瞩目且颇具争议性的产品是国寿推出的“福终身”系列之一——臻享版。作为该系列中最高端、最全面覆盖风险及投资回报方案较优惠版本，“福终身· 臻享版"引起了许多消费者强烈兴趣。

然而，在这些被宣传为能够给客户带来长期收益与稳定回报率同时也满足退休计划需求等诱人特点背后隐藏着一个问题：当持有至合同约定时间结束时，臻享版政策是否真如所说能够获得返还款项？

笔者进行深入调查发现，在过去几年里已经存在相当数量顾客因此次事情遭受损失并向相关部门投诉。他们反映称，在购买该款保险时，销售人员曾明确告知他们到期后会有一定的返还金额，以此作为吸引顾客继续购买的手段。

然而当这些消费者真正享受完整个保单周期后却发现，并没有获得承诺中所说的返还款项或是收益率达不到预期水平。对于这种情况，国寿公司并未做出积极回应与解释。

在接触了多位被影响消费者之后, 我们可以看出其中存在着几个共同点：首先, 这类产品大都面向年轻、理财意愿强烈且较具经济实力群体；其次, 销售过程中相关信息披露不够透明和充分导致消费者无法真实了解合约条款；最重要的是，在合同签订前并未进行足够详尽地风险评估及说明工作。

根据笔者调查结果显示，“福终身· 臻享版”政策虽然声称能提供长期稳定回报率以满足退休计划需求等优势特征但事实上只有少数持有至结束时间点用户获得了返还款项。更多的客户表达出对产品收益率不满，且在与国寿公司沟通后没有获得合理解释和补偿。

为了弄清楚是否存在虚假宣传等问题, 我们联系到保险业监管机构相关人士进行采访。该专家表示，根据《中华人民共和国保险法》第一百二十九条规定：“投保人、被保险人或者受益人可以依照约定要求退还已支付的全部或者部分费用。”如果消费者确实购买了臻享版并按时缴纳相应费用，那么他们有权利要求合同履行方兑现承诺并提供相应赔付。

此外，在我们进一步调查过程中发现，“福终身· 臻享版”政策所搭载的风险覆盖范围较窄，并未真正满足消费者全面需求。例如，在意外伤残及长期重大疾病方面仍然存在明显漏洞；而针对高龄参加本计划用户来说，则可能因其年龄限制导致无法享受完整服务内容。

鉴于以上情况以及广泛反馈显示“福终身· 臻享版”政策并未如预期那样提供返还款项，消费者们对于国寿公司的诚信度产生了怀疑。他们呼吁保险监管部门加强对该产品的审查和监督，并要求国寿公司进行相应赔偿以维护广大客户权益。

总之，“福终身· 臻享版”到期是否有返还款项成为近年来备受关注与争议的话题。而在这场由投资收益、合同履行等因素构成的风暴中，唯一能够给出明确回答和解决方案的将是相关法律及监管机构下发指导意见与裁定结果。

作为购买“福终身·臻享版”的潜在顾客或已经持有此类保单用户，在选择时需谨慎评估自己实际需求并防范可能存在不确定性风险；同时也希望相关管理部门能进一步完善制度规章, 增加市场透明度, 有效保障消费者权益; 对于国寿公司来说，则需要更好地改进销售流程、提升信息披露质量以重建公众信任。