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得物：为何不提供这个服务？

来源：维思迈财经2024-06-08 09:04:43

在当今快节奏的社会中，电商平台已经成为人们购物消费的主要途径之一。然而，在众多电商平台中，有一个备受关注和争议的平台——得物（Dealmoon）。这个以提供高端品牌折扣信息而闻名于世的网站，最近却因为某项服务不被提供引起了广泛讨论。

得物作为一个致力于向用户推荐各种优惠商品和打折消息的平台，其独特性质造就了它与其他普通电商网站截然不同。但是值得注意的是，在诸如售后保障、退换货政策等方面，很多用户发现得物并没有给予足够重视。尤其令人困惑和愤怒地是：对于某些产品或者服务来说，“客服电话”、“在线客服”等基本支持功能居然无法使用！

从事过网络购买行为的消费者都知道，在遇到问题时能够及时联系到相关部门解决问题至关重要。可偏偏在这一点上，得物竟显露出明显缺失！让顾客感觉像“探囊取食”，只收钱不管事儿；甚至更加恶劣情况下还有可能导致投诉渠道堵塞、继而产生舆论压力。

除此之外, 得物也未能满足大家对新颖体验需求. 例如, 在定制化服务、线下试衣间等方面未见踪影. 这使得部分潜在用户望而却步.

由此看来, 尽管拥有强大资源和庞大粉丝群体, 点评业务均超过百万级别; 可若不能有效落实好基础设施建设工作，则再完美浓墨重彩描绘出天花乱坠式华美画皮依旧架空虚无.

总结来说: 如何全方位增进自身核心竞争力以确保良好运转将直接影响着"黑马"企业长远走势! 容我们共同期待该公司日益壕气十足表演同时留意践行责任管理模范兼具创新前沿角色使命所系列报道深度剖析报告～

缺失服务得物

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