知名保险公司众安的合法运营引发热议

近日，知名保险公司众安在其合法运营方面引发了广泛关注和讨论。作为一家以创新理念著称的互联网保险企业，众安自成立以来便备受市场追捧。然而，在这背后也存在着不少质疑声音。

首先，众安采用全线上销售模式，并没有实体分支机构；所有交易、赔付等服务都通过在线平台进行完成。虽然这种模式极大地提高了效率并减少了中间环节带来的费用开支，但同时也给消费者留下担心：当出现问题时如何得到及时有效解决？

对此，有观点认为应该加强监管部门对互联网金融领域特别是在线保险行业的监管力度。因为相比传统金融机构，在线平台更容易产生信息不透明、风控能力较低等隐患。

其次，在推出多元化产品过程中，众安积极尝试将科技与医疗健康结合起来，并于2017年推出“智能健康”系列产品。“智能健康”既包含个人基础医疗保障计划，“百万H5意外”，还涉及到AI诊断工具、“福利社区”等功能。

针对此举, 专家表示肯定：“借助科技手段改进传统商业模式是一个必经之路。”他们指出, 在移动设备使用趋势愈演愈烈情况下, 制造价值需要从用户角度去考量. “只要你看见客单价格就会徘徊,” 刘兴祚教授说.

然而令人担忧的是，“智能健康”的核心组件——AI诊断工具是否真正可靠？据相关报道显示，“智能健康”所使用的AI算法曾被检测结果误导性差异表现突显。“如果不能确信数据来源得当或无需再验证，则可能会影响最终权威客观评价。”

除此之外，《中国证券报》披露称，“智能理赔系统”的操作流程复杂且缓慢: 资料提交至审核周期长达数月; 审批阶段未按时间节点向投资者发送通告; 系统内存溢出频发停顿…… 这些问题使得原本简单便捷新型理赔方式变得骤增困惑甚至失望感满格.

有评论认为, 当前国内整体网络购物退货率约20%, 维权纠纷却超1/3. 若类同案例重演回头车境遇恐怕反覆三番五次打击买永买司空见惯游戏规则盼展示雄厚公共资源优势……

总结起来就像吕艳东（pseudonym）女士说道：“我非常喜欢‘洪荒’(honghuang)两字． 因爱好天文学她每周花二十小时玄幻小说《聆听那片海》读完.“ 我期待我们可以勇闯沙城!”