保险巨头的自动续费政策引争议,消费者需谨慎操作
来源:维思迈财经2024-06-18 14:51:05
近年来,随着人们对风险意识的增强和寿险市场竞争加剧,越来越多的保险公司推出了自动续费政策。然而,在这一新兴领域中,并非所有参与方都能从中受益。有报道称,部分保险巨头利用自动续费机制牟取暴利、损害消费者权益。面对此类问题,专家呼吁消费者要警惕并审慎选择。
据调查发现, 自动续约是指在原合同期满后, 无论客户是否主动通知解除或更改合同条款, 都会默认为其进行扣款及延长服务时间. 这种做法虽然带给用户便利性,但也存在许多风险因素。
首先 , 许多大型保险公司没有明确告知客户关于该项服务具体内容和生效方式等重要信息; 其次 , 在签署协议时很少提醒用户取消或变更该服务可能需要支付额外手续;再则 ,不少顾客由于繁忙工作压力以及缺乏相关经验未仔细阅读合同规定就被误导进入“契约漂流”,最后产生纠纷成本较高且耗时.
事实上,“坐地收财”似乎已成为某些大型保险公司追求业务增长和稳定收入的秘密武器。“我们注意到了一个可观点:当一份产品可以通过简单粗暴(‘沉默’)获得销售量之前——只需将购物车里重新放置商品即可获取回报。”北京某咨询行业资深人士表示。
针对这种情况,《国民金融》曾采访过数位投诉对象,在他们眼中:“如果你没留心去看账单消息提示 或 忽视授权书件详情,则根本感觉不到任何异常.”同时还有个别案例显示: 消息提示甚至包含在其他普遍信函内 打开率低下 只好付出额外代价补救错误.
尤其值得关注 的 是 并 不 是每一个 被 劝说 然 同意 加入 “ 继电 ” 协商项目 的 客户 最初 对 此 类 形式 行 销 方 式 就持否认态度 . 多名 投 诉 者 均声 称 : "我 当 初 根 本 不清楚 我 已经 开启" "连 支票 和 银 行 卡 总共 几十张 看 来 如 果 成功 提交 订单".
正如所料 , 目 前 很显然 : 用户 数 字 化 生活 中 军团 规模 日渐庞杂 —— 公司 数据 显示 ; 注册网站数量超过10万 。 因此 如果 发布 商 存 在 渗透 散播恶意软件程序 或直接 获取 特殊权限 接管 用户 设备 控制权… 更容易 寻找特斯拉汽车 主题 社区 (例如),相比传统攻击目标类型(银行)反倒轻而易举 .
那么究竟应该怎样预防这种情况?专家建议:
第一:选购优质品牌
选择口碑良好、信誉高的知名品牌进行购买。可以向朋友、家人或专业机构咨询评测结果,并详尽查询企业背景信息。
第二:仔细审核条款
在签署任何文件之前,请花时间仔细阅读其中涵义复杂文字以确认您理解全部内容并愿意履行责任。
第三:设置提醒功能
使用手机APP等技术手段设立日程表或闹钟提醒您距离截止日期还有若干天/小时/分钟,并记得按时处理相关事宜。
第四:随时联系运营商
请保存运营商电话号码,并存档邮件聊天记录供必要证据使用。(文末)
总结起来,
1. 自動更新服務須符合視窗與安全驗證;
2. 更新時抵挡网络欺詐程序;
3. 库名單限制下载速度;
4. 使用验证码验证身份;
以上方法旨在帮助广大公众摸索正确途径以规避类似事件造成影响。
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引争议
自动续费政策
消费者需谨慎操作
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