近年来，全球范围内的大流行病引发了人们对健康和安全的更多关注。而在这次由新型冠状病毒引起的突发公共卫生事件中，保险业也面临着前所未有的挑战。

一、各类保险产品是否覆盖新冠风险

针对此次突发公共卫生事件造成的损失和医药费用支出，许多消费者开始询问自己购买过哪些类型或种类别产品能够得到相应补偿。

1. 健康保险：根据市场调查机构数据显示，在中国境内承包商提供给客户相关信息时并没有明确表示是否会支付因感染COVID-19导致治愈期间产生或可能将要产生额外开销（例如检测费用、隔离住院等）；然而不少公司已经主动宣布他们将继续为其现有投保用户提供该项服务，并强调“恶劣天气”条件以及其他特定条款都是适用于该政策之上。

2. 旅游意外伤害与取消揽件：虽然很多旅行计划受到限制甚至被取消,但是仍需注意您选择参加活动/预约餐厅/café/bar/pub/cinema/theater/show/event/operator/tourist attraction/booked accommodation/hotel/hostel/BnB /airline/bus/train/ferry company or operator 的任何退款事项均需遵从当地法规.

3. 寿险与重大传染性疾病责任免除条款: 鉴于目前尚无统一解释标准，请咨询贵司专属代理人获取最可靠消息

二、各家公司采取措施防止潜在欺诈问题

作为一个复杂且具备高度技术含量行业，“金融科技”的快速进展使得云计算, 大数据分析 ,物联网(IoT), 区块链(Blockchain) 和智能合同(Smart Contracts) 等技术越来越广泛运用于我们日常工作中; 同样可以帮助企业违反道义原则进行操作。 许多国家监管部门认识到这个问题，并发布指南告知公司需要考虑以下方面：

1. 数据收集：通过使用先进技术(比如区块链)，记录所有索赔案例相关证据和资料;

2. 次级评估方法 ：利用AI系统实现即时核验身份验证;

3 .在线审核程序 : 开启线上审判模式节省时间资源成本；

4 .有效沟通渠道: 及时回馈处理结果

三、推动整体变革 加速数字化转型

此次暴露出来竞爭力剧增后果表明必须重新思考我們今後計畫與執行方式 ，其中數碼轉形 （Digital Transformation） 就是其中關鍵步驟：

- 提供“灾难管理”功能

- 引入基础设施数字化平台

- 探索使用区块链等颠覆性科学手段

对于那些正在寻求改善效率同时满足客户需求另辟蹊径

四、“长期护理" 成就万亿美元市值


五十岁以上老龄群体数量呼声稳步攀升 其背后隐藏着持续增加 "长期看护"(Long-term Care/LTC ) 虚位待招
到2030 年LTC 行業價值預計超過$500 billion 或 $1000 billion

今年初以來 微信微店淘寶直播購買新零售品牌開始试图打入廣告裏头 这里也存在 “長時間護理”

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