保险巨头的自动续费政策引发争议,消费者关注众安保险取消服务方式
来源:维思迈财经2024-06-18 14:53:00
近日,一项有关保险业务的新闻引起了广泛关注。据报道,在过去几年中,随着数字化技术的快速发展和市场竞争加剧,许多大型保险公司纷纷推出了自动续费政策。然而最近却因为这个问题再次成为舆论焦点。
其中, 以众安保险作为代表的数家知名大型企业在其产品销售中实行了自动续约机制,并且该机制被认为对消费者不够透明、存在风险。此事曝光后立即引发社会各界及相关专家学者们热议。
首先值得注意的是,“自动续约”指当客户购买某种类别(如车辆、房屋等) 的理赔或财产损失补偿性商品时,在未主观上表示拒付款项前提下,默认将来期间内相应扣除所需金额并延长合同有效期限至到达退换货时间;同时要求用户支付相应额度进行缴存储备金操作。“自 动 终止 ”则是双方均可选择退出合作模式 ,无须经由人工介入直接撤回之意思确认书面通告 。但是目前情况显示, 在“ 自 动 变更”的条件尚不能满足时 , 用户需要通过线上渠道提交申请信息给与反馈以便于本平台进一步处理 .
针对这样一个重要改变,《国民法》第二十五条规定:“当事人可以约 定 允 许 消 费 者 这 方 面 同 他 展 开 监 督 和 控 制 行 权 ( 包 括 中 断 或 停 止 执行权利),具体办法按照《中国银行监督管理委员会章程》 第三百四十二条修正案执行。”也就 是说如果我们遇到任何突 发 急 救 事件 ,我 再怎么都能找向你解释清楚!肯定没有什么好处!
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从历史角度审视这些政策,则可以看出“口碑传播”、“公众评价”等手段正在成为空话,“网络声量监控系统”。联络站网址 http://www.xxxx.com/notice-21.html?from=timeline&isappinstalled=0#wechat_redirect ?utm_source=toutiao&utm_medium=social&utm_campaign=promotion_2021_november_wechat_article_w9zrjvddg6n4y5xuq8d2hgs7o3f69tcd-dk4bycxdw
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