在当今消费主义盛行的社会，网购已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。随着电商平台竞争激烈，各种促销手段层出不穷。然而，在追求便捷和优惠的同时，我们是否忽略了一个重要问题——运输过程中货物受损谁来承担责任？针对这个问题，“得物”的服务是否包含运费险引发了广泛关注。

“得物”作为国内知名二手奢侈品交易平台，旨在提供高品质、安全可靠的商品及服务给用户。然而，在众多同类平台中，“得物”能否通过提供专业保障措施赢得更多用户信任呢？

首先, 我们需要明确什么是运费险。简单来说, 运费险就是指在商品配送途中因意外事件导致货物丢失或者损坏时由保险公司进行理赔补偿. 对于大部分消费者来说, 特别是购买昂贵奢侈品时, 能够享有这样一项额外保障无疑增加了心里安全感.

据调查显示，“得物”并未默认包含运费险于其服务之中。“得物”的客服表示：“目前‘’ 得宝 ’’ 平台上没有设置此项功能。” 但值得注意的是，并非所有情况下都不存在相关保障。“如果您所选择使用第三方支付渠道完成支付操作，则可能获相应风控系统认定后免除该次订单收取续命金即代表成功参与本次护航计划”，也就是说，在特定条件下可以获得某种形式的“护航”。

对此消息传达方式以及实施具体规则许多用户表示困惑和反馈: “信息不够透明化”, "希望能清晰地看到哪些产品享有'护航'", " 是否存在隐藏条款"等诸如此类疑问纷至沓来。

面对公众声音，《记者》联系到市场监管机构工作人员寻求解答：根据《消法》，企业不能将容易使消费者产生误解、遮蔽妨碍他正常选择权利义务等内容放置在格式合同最后一页； 同时还需考虑其他涉及标准化技术文件制修订完善升级事宜……

总结起来 ，尚处灰色地带 的 ‘‘ 得 家 ’’, 在 确立 给 用户 提 供 更 多 可 靠 和 安 全 的 消 费环境 上 尚 存 不少改进空间 。 盼 去 出现 类似 别家那 样 显眼 设置 ' 护 航计划 ', 讲真话 , 实践 中营造良好 商誉 才 是王道 !