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保险业自动核保技术的发展与应用

来源：维思迈财经2024-07-16 21:11:23

近年来，随着人工智能技术的飞速发展和应用，保险业也在不断探索如何将自动核保技术运用到实际业务中。自动核保技术作为一种基于大数据分析和机器学习算法的智能化审批系统，在提高效率、减少成本、优化用户体验等方面具有巨大潜力。它可以有效地缩短投保流程、提升审核精度，并且极大程度上简化了传统手工核保所需的时间和人力资源。

首先, 让我们回顾一下过去. 传统的手工核保模式往往需要耗费较长时间进行资料收集与整理, 然后再由专员逐个进行审核评估, 这样既增加了客户等待时长, 同时也容易出现因信息处理失误而导致质量问题. 而采用自动核保技术之后，则完全颠覆了这种情况: 当客户提交投保申请后，其填写或上传至公司数据库内; 随即通过人工智能程序对比历史案例与当前案件特性以及相关规定条款要求形成初步判断结果并返回给相应岗位确认；最终形成报价单交付给销售渠道.

然而，“黑箱”操作引起舆论关注：虽然自动核心是节省企业资源但同时也意味着信息封闭不公开。各界担忧如果不能解释清楚产品价格计算方法会影响消费者权益。此外还存在信息安全泄漏可能性。

除此之外，值得注意的是目前市场上已经涌现出多家从事该项服务行业新兴科技公司，他们竞争激烈主打“柔韧”的设计理念使得软件更好地符合每一个公司使用环境。例如其中一些平台支持向用户推荐针对商品配置参数调整策略进而满足商家诸多需求（包含利润最低线）的功能弥补其他同类产品无法做到灵活变通局限弊端

总结来看自动核心正处于蓬勃发展阶段在未来只要在确立可靠稳妥原则拼命改善用户体验并且讲明白所有政策条款用户购物信任感必会日盛日厚

发展保险业应用自动核保技术

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