近年来，随着中国高等教育的普及化和经济发展水平的不断提升，越来越多的家庭选择通过助学贷款支持子女完成大学教育。然而，在这个特殊时期，由于疫情影响导致很多大学生无法顺利返校上课，对于已经获得了助学贷款但暂时没有使用或者只使用部分金额的人群来说，则面临着如何处理未消费资金以及是否可以进行提前还款等问题。

为解决这一困扰众多家庭与大学生们心头之问，《中文报》记者深入调查采访，并从国家开发银行（以下简称“国开行”）获悉了关于助学贷款提前还款申请方式、流程以及相关政策规定。据悉，“国开行”的借贷服务主要针对符合条件并被录取至本科院校就读的考生成继续接受高等教育所需支付各项费用。

在此次专访中，“国开行”相关工作人员表示：“我们非常理解学生和家长们的担忧与困惑，特别是在疫情期间。为了方便广大借款人提前还款、减轻他们的经济负担以及保障国开行资金回收安全等因素考虑，我们制定了一系列政策措施，并推出了在线申请系统。”

据悉，“国开行”已于今年初启用“生源地信用助学贷款管理平台”，该平台旨在通过建立个人信用档案、风险评估模型等手段来对各位借款人进行综合评价并实现精确化管理。此次新上线的在线申请系统则进一步完善了服务流程。

根据介绍，“生源地信用助学贷款管理平台”不仅可以帮助借款人查询自己的相关信息（包括剩余未消费金额、应还利息等），而且也支持用户进行提前还款操作。“只要登录个人账户，在‘我要提前还本’页面填写相应表单即可提交申请。”工作人员表示：“这样做有两个好处：首先，可以缓解目前面临返校问题但又无法使用全部或部分资金的压力；其次，通过提供更多主动权给予每名借款人，有助于提高还款意愿和贷后管理的效果。”

对于申请提前还款是否需要支付额外费用以及相关利率问题，《中文报》记者也进行了进一步追问。工作人员表示：“根据国开行政策规定，借款人可以免除未使用部分资金所产生的利息或手续费。”他们强调，“我们鼓励并支持学生在尽早完成大学教育后主动将剩余金额归还给国开行，并为此设立了优惠政策：只要是按期足额偿付本息、没有逾期记录且已毕业离校即可享受全面减免服务。”

然而，在这个新风尚引领下，仍然存在着一些值得关注和解决的问题。首先是在线申请系统操作流程相对复杂导致用户不太习惯；其次是信息公示与传达渠道较少使得很多家庭并不知晓如何处理未消费资金。“针对这些情况，我们会加强宣传力度，并通过线上培训等方式帮助广大借款人更好地理解和运用平台功能。”工作人员承诺。

同时，《中文报》记者也采访到一位曾经获得助学贷款并提前还清的大学生。他表示：“这是一个非常有意义且及时的政策，对于那些已经完成了学业或者因为疫情原因无法返校上课而不需要继续使用剩余资金的人来说，能够提前还款减轻经济压力，并免除利息和手续费确实让我们感到很欣慰。”

尽管存在一些问题和困扰，但可以肯定的是，“国开行”通过推出在线申请系统以及建立“生源地信用助学贷款管理平台”，在解决借款人关切、方便操作流程等方面取得了积极进展。未来，在更多用户反馈与需求基础上，《中文报》记者相信相关部门将会持续改善服务体验，并使之成为支撑大众教育事业发展与个人家庭幸福共同增长的重要保障措施。

总结起来，通过揭秘助学贷款提前还款申请方式以及国开行新推出的在线申请系统、“生源地信用助学贷款管理平台”，《中文报》希望广大借款人能够充分理解并灵活运用相关政策规定，以实现更加便捷、高效的助学贷款服务体验。同时，也期盼相关政府部门和金融机构能够进一步完善制度设计与操作流程，并为广大家庭创造良好的借贷环境。