近年来，随着房地产市场的繁荣和购房需求的增加，越来越多的人选择通过公积金贷款实现自己买房梦。然而，在这背后隐藏着一个令人震惊的还款流程。

作为一名知识渊博、资深记者，我决定展开调查并将真相告诉广大读者。本次报道将全面披露公积金贷款过程中存在但鲜为人知的问题，并向相关部门提出建议以改善此事。

首先我们需要了解如何获得公积金贷款。根据政策规定，符合条件且有稳定工作收入来源的职工可以申请低息长期个人住房公共计划（简称“公积金”）贷款。在办理过程中要提交各种材料进行审核，并按照所购买物业价格及信用评级确定可借额度。

然而，在笔者走访多家银行与当事人交谈后发现了一系列不尽如意之处。“虽说是享受国家福利待遇，但整个审批过程非常复杂，需要提供大量材料并经历漫长的审核等待。”一位贷款申请者无奈地表示。

不仅如此，在借款过程中还出现了额外费用。有些银行以“手续费”、“评估费”等名义向客户收取高昂的服务费用，使得最初所获低息优势几乎被抵消。“这明明是国家政策扶持购房，怎么反而要花钱？”另一位借款人疑惑地问道。

更加让人担忧的是公积金贷款在还款环节存在着难以置信的流程。根据调查发现，很多申请人在开始还贷后都会遇到各种问题和困难。其中一个主要原因就是缴纳公积金与个税之间存在巨大落差导致月供金额计算错误，“我每个月按时交付账单上规定数目给银行，并没有逾期或少交过任何一笔钱。” 但他却接连收到催告电话和欠条。

除此之外，《记者调查》也揭示了部分银行对于透明度方面做得不够好。“我们曝光了某知名商业银行通过修改合同内容来增加利率、隐瞒还款信息等行为。” 一位知情人士透露。

对于这些问题，笔者采访了多名专家学者和相关部门负责人。他们纷纷表示应该从制度层面加强监管，明确规定公积金贷款的利率、手续费等，并设立相应渠道供借款人投诉。“此外，完善信用体系建设也是关键之举。”

在调查结束后，《记者调查》向有关银行提交了问询函并得到回复。其中某商业银行承认存在合同修改问题，并将进行整改；另一家国有银行则表示会重视客户反馈意见并提升服务水平。

总结起来，在公积金贷款的惊人还款流程中暴露出不少令人担忧的问题：审批过程冗长复杂、额外收费频发以及还款环节失误导致用户困境等。然而我们也看到希望——相关政府部门已经开始密切注意此事，并着手解决其中现存问题。

作为优秀记者，“揭开黑幕”永远是我的职责所在。我将持续跟进事件进展，坚守媒体监督角色，力争为广大读者争取更加公正、透明的购房环境。