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贷款平台的会员服务：背后的逻辑是什么？

来源：维思迈财经2024-02-21 13:17:09

在当今社会，贷款平台已经成为了许多人获取资金的重要途径。然而，在众多竞争激烈的贷款市场中，如何吸引更多用户、提升用户体验成为了每家贷款平台必须面对和思考的问题。近日调查发现，一些知名贷款平台通过不断优化与扩展会员服务来增加粘性，并且获得了良好效果。

背后的逻辑是什么？究竟是什么因素使得这些公司选择将大量资源投入到会员服务上呢？

首先值得注意的是，随着消费者需求越发个性化和细分化，在传统广告宣传模式下很难触及目标群体心灵深处时代，“以客户为中心”的理念被愈加受到推崇。“拉新”容易“留存”难已经成为行业共识。据相关数据显示,相较于普通用户,高度参与过活动或使用产品功能等次数超过三次以上（含）的VIP客户流失率降低 50%左右；二级渠道 VIP 客户月均复购率比非 VIP 高出20%-30%。

其次，在强监管政策下，合规运营也促使企业倾向于从根本上提升风控能力并减少违规操作带来损失——尽可能避免暴露在巨额罚单之下：有专门部门需要处理信用报告、黑白名单核实工作;还需要招聘审核团队进行线上视频审阅全方位抓取信息确保真实可靠有效地检测甄别虚假身份证件等欺诈行为：

此外值得关注机构转型期间:第一个阶段主打技术创新+商务变现，第二个节点则开始进入内容生态建设 + 社交/电商开放赋能 ;未来预计形态演进应该包括以下两点:1.输出 SaaS 或 PaaS 等基础架构供给 ,2. 推动产业链数字化改造。

总结起来看待当前整个金融科技领域内部比较火爆厮杀环境里头我们可以明显感受到 “ BATJ ” 这四大巨头同时布局区块链支付货币圈子行情努力突围以夺冠称王最终权益利润污染空气回收再制定自立长久！

贷款平台背后逻辑会员服务

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