【全国推动残障群体获得金融支持的新举措】

残障人士作为社会的重要组成部分，其金融需求和权益一直受到社会的关注。在建设普惠金融、共富社会的道路上，如何更好地满足残障群体的金融需求，帮助他们实现经济自主，共享发展成果，成为当前金融业的一项重要课题。

近年来，在国家推动下，我国在残障人士金融支持方面取得了一定进展，但仍然存在一些难点和短板。为此，相关部门积极行动，推出一系列新举措，旨在破解难点，补齐短板，推动残障群体获得更加全面、便捷、有温度的金融服务。

这些新举措包括：

- 加强金融教育，提升金融素养。残障人士由于身体或心理上的障碍，可能面临更高的金融风险和诈骗风险。因此，相关部门加大了金融知识普及力度，通过各种渠道和形式，开展金融教育和宣传活动，帮助残障人士提高金融素养，提升风险防范意识和能力。

- 推动金融产品和服务创新。针对残障群体的特殊需求，金融机构积极创新金融产品和服务，例如推出无障碍金融服务设施，开发适合残障人士的专属金融产品，提供个性化、定制化的金融解决方案，帮助他们更好地管理财富、实现资产增值。

- 完善金融支持政策和制度。相关部门出台了一系列政策措施，鼓励和支持金融机构服务残障群体，例如在信贷方面提供优惠利率和专项额度，在保险方面推出专属保险产品和服务，在投资方面提供更多风险较低的投资选择等。

- 加强金融科技应用。随着科技的发展，金融科技为残障群体的金融服务带来了新的可能。相关部门鼓励和支持金融机构运用人工智能、大数据、云计算等技术，开发无障碍金融服务平台和移动应用，使残障人士能够更加便捷、高效地获得金融服务。

- 构建多方合作机制。残障群体的金融需求涉及多个部门和领域，因此需要建立多方合作机制，共同推动残障群体的金融支持工作。相关部门积极协调金融机构、社会组织、公益机构等多方力量，整合资源，形成合力，共同打造残障群体金融支持生态圈。

这些新举措的推出，体现了社会对残障群体的关怀和支持，也是金融业践行社会责任，推动共同富裕的具体体现。随着这些举措的落地实施，残障群体将更加便利地获得金融服务，享受发展成果，实现经济自主和人生价值。

在加强金融教育方面，相关部门和金融机构开展了多种形式的活动。例如，组织志愿者到残障人士聚集地开展金融知识讲座，通过通俗易懂的语言和案例，帮助他们了解基本的金融知识和技能；制作金融教育视频和手册，通过网络和社交媒体等渠道广泛传播，方便残障人士自主学习；针对不同类型的残障，提供个性化的金融教育资源，例如手语视频、盲文手册等，确保金融教育无障碍。

此外，一些金融机构还推出了专门的金融教育移动应用，残障人士可以通过应用学习金融知识，管理个人财务，并可获得在线咨询和支持。通过这些努力，残障群体的金融素养和风险防范意识得到明显提高，能够更加有效地识别和避免金融诈骗，更好地保护自身权益。

在金融产品和服务创新方面，金融机构积极行动，推出了一系列创新举措。例如，推出无障碍网点和智能ATM机，配备盲文键盘、语音导航、刷脸取款等功能，方便残障人士办理业务；开发残障人士专属银行卡和手机银行APP，提供大字体、高对比度、语音识别等无障碍功能，使残partum银行服务更加便利；推出专属理财产品和保险产品，帮助残障人士实现资产保值增值，管理各种风险。

一些金融机构还与残障人士服务机构合作，提供定制化的金融解决方案。例如，为残障人士创业提供专项贷款和金融咨询服务，帮助他们实现创业梦想；为残障人士特殊需求提供专项保险，例如轮椅保险、辅助设备保险等，减轻他们的经济负担。

在金融支持政策和制度方面，相关部门出台了一系列实实在在的措施。例如，在信贷方面，鼓励金融机构为残障人士提供优惠利率贷款，一些银行推出了专项额度和低息贷款产品；在保险方面，推出残障人士专属保险，提供意外伤害、疾病、护理等保障，一些保险公司还提供免费增值服务，例如紧急救援、康复护理等；在投资方面，鼓励金融机构提供更多风险较低、适合长期投资的产品，帮助残障人士实现资产保值增值。

此外，一些地方还建立了残障人士金融支持专项基金，用于支持残障人士创业就业，改善他们的生产生活条件。

在金融科技应用方面，金融机构积极运用金融科技手段，创新服务模式，提升残障群体的服务体验。例如，开发无障碍金融服务平台，通过语音识别、手势识别等技术，使残障人士能够无障碍地使用网上银行、手机银行等服务；推出残障人士专属移动应用，提供个性化、一站式的金融服务，使他们能够更加便捷地管理财务和投资；利用区块链技术，打造透明、可信的公益捐赠平台，帮助残障群体获得更多社会支持。

一些金融机构还与科技公司合作，开发基于人工智能的智能客服系统，通过自然语言处理技术，为残障人士提供7x24小时的在线咨询和支持，及时解答他们的疑问和需求。

在构建多方合作机制方面，残障群体的金融支持工作得到了多方力量的携手推动。金融机构、社会组织、公益机构、科技公司等各方积极参与，整合资源，优势互补，共同打造残障群体金融支持生态圈。

例如，一些金融机构与残联等社会组织合作，建立残障人士金融服务绿色通道，提供一站式金融服务；一些科技公司与公益机构合作，开发残障人士专属移动应用，提供无障碍金融服务；一些投资机构与社会企业合作，设立残障就业专项基金，支持残障人士就业创业。

多方合作机制不仅汇聚了各方资源和力量，还促进了信息共享和沟通交流，共同推动残障群体的金融需求得到更好地满足。

随着这些新举措的落地实施，残障群体金融支持的成效逐渐显现。越来越多的残障人士能够便利地获得金融服务，实现经济自主，改善生活质量。一些残障人士通过专项贷款支持，成功创业，实现了人生价值；一些残障人士通过专属理财产品，实现了资产增值，获得了稳定收益；一些残障人士通过专项保险产品，减轻了疾病和意外带来的经济负担，获得了更好的保障。

不仅如此，残障群体的金融服务权益也得到更好地保障。通过无障碍金融服务设施和产品，残障人士能够更加方便、高效地办理业务，享受平等便捷的金融服务；通过金融教育和风险防范宣传，残障人士的金融素养和风险意识得到提高，能够更好地保护自身权益，避免金融诈骗；通过多方合作机制，残障群体的金融需求得到更多关注和支持，他们的声音被听到，需求得到满足。

金融支持残障群体的工作不仅是社会责任，也是推动共同富裕的应有之义。残障人士作为社会的重要组成部分，拥有平等的金融服务权利和发展机会，有助于他们更好地融入社会，实现人生价值，共享发展成果。

未来，我国将继续加大对残障群体的金融支持力度，进一步完善相关政策和制度，鼓励和支持金融机构创新产品和服务，加强金融教育和风险防范，构建多方合作机制，推动残障群体获得更加全面、便捷、有温度的金融服务。

相关部门和金融机构将继续携手合作，不断探索和创新，破除残障群体面临的金融障碍，帮助他们实现经济自主和人生梦想，共建共享美好生活。