共3条回答来源：维思迈财经2021-06-05
GUO138QI
2022-03-03 03:13:29活跃答主如果您有可能无法认证，建议您联系银行核对。
赵颖超
2022-05-11 05:25:03活跃答主若遇到刷脸认证失败，请不要着急，可按以下步骤，1.登录手机支付宝，点击右下角“我的”，然后再点击“刷脸”，即可验证刷脸功能。2.刷脸界面的退出，如果刷脸功能仍存在，可以去银行办理取消，然后再把刷脸页面的显示功能移步到第二个刷脸界面。
赵风艳
2022-03-16 19:45:40活跃答主支付宝刷脸不成功的解决办法：请核对在云奇付个人资料补填的信息：姓名、身份证号码是否与支付宝刷脸验证的完全一致，如果不一致请更换账号后重新刷脸验证。在手机上打开支付宝APP：我的设置安全中心刷脸完成刷脸验证或体验刷脸验证是否可以正常通过。如体验刷脸验证成功，而在云奇付会员中心提示失败请联系云奇付在线客服或支付宝官方客服。如提示：抱歉，你暂时无法使用刷脸功能或体验刷脸验证失败，请核对使用的支付宝APP是否是最新版，如不是重新下载安装最新版支付宝APP后尝试。如当前使用刷脸验证的支付宝APP为最新版却无法完成刷脸验证，请联系支付宝官方客服核对支付宝账户是否异。支付宝9.刷脸不成功的原因：支付宝刷脸功能并没有全部上线，虽然该功能发布了，但要到11月20号才会全部上线;本身的设备问题，支付宝刷脸功能目前仅支持iPhone5及以上设备。总结：因为支付宝刷脸失败的话可能是新功能上市碰到许多的问题了，这个可能过一段时间就好了，大家只要等待系统的更新吧。
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