共1条回答来源：维思迈财经2023-07-11
2023-07-11 06:00活跃答主
拨打热线95519，按语音操作。
中国人寿的工作人员帮助重新登录密码。
1、登录用户的身份证正反面照片；
2、登录用户本人手持身份证的个人信息面合影照（需要保证面部和证件信息清晰）。
扩展资料如果使用的是用户名/身份证号/个人计划证明号重置，那么需要填写用户名/身份证号/个人计划证明号，验证身份的方式有邮箱和手机两种，身份验证成功以后就可以重置密码了。
如果使用邮箱重置密码，那么只需要输入邮箱账号，验证信息完成以后输入新密码就可以了。
参考资料来源：中国人寿官网-电话服务指南
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