共3条回答来源：维思迈财经2023-09-05
2023-09-05 20:00活跃答主
一、存量客户的含义：
指某个时间段里原先已有的客户,与新增客户相对应。客户可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或公司。是商业服务或产品的采购者，他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。
对于存量客户较大的网点，深度挖掘存量资源，提升客户层级，能快速有效地提升网点产能，而且根据行业经验，其成本较开发新客户更为经济。
二、拓展资料：
国外营销专家的研究显示：每开发一位新客户所花费的成本要比保有一个现有客户的成本高5倍之多。大部分企业每年平均有25%的客户会流失。
如果能将客户流失率减少5%，利润将会有100%成长。根据建行内部系统的资料显示，已开业的财富管理中心AUM300万元以上客户的来源有90%来自建行OCRM系统存量客户的升级。
全球财富管理的顶级服务商——瑞银集团的实践也证明了这一点。瑞银集团财富管理业务有140多年的历史，但他们平均为客户服务的年限是40年。最长的客户已达210年服务历史。凌志公司估计，在一个满意的和忠诚的顾客整个生命过程中，公司获得的销售额是60万美元。
挖掘存量客户的方法很多，在整合上述营销观念的基础上，提出一对一营销的概念。
一对一营销是“通过与每一个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双赢关系，为客户提供定制化的产品。”从定义中我们可以看到一对一营销的出发点是“培养客户的忠诚度。”“销售阶段”是开发一个产品，然后试图为该产品找到客户。即先有产品再找客户。“一对一营销阶段”是以客户为中心，开发一个客户，然后试图为该客户寻找到适合的产品。即先有客户再为其定做产品。
在与客户逐一建立良好的关系的一对一营销中，客户经理在与客户互动的过程中，上策是客户经理在客户之前洞查客户需求，并为他找到解决办法。中策是客户自己提出需求：不管客户经理是否有能力解决，客户经理首先要做的一定是有所响应。
存量客户——中国经济网
2023-09-05 20:00活跃答主
社保存量用户指的是一个社交媒体账户或网站的粉丝或关注者数量，也称作社会保有量。
2023-09-05 20:00活跃答主
社保存量用户，指的是持有某只股票的投资者中，拥有政府机构、国有企业、金融机构及其他社会保障机构持股的投资者。这些投资者通常会按照规定的投资策略进行投资，以满足社会保障机构的投资需求。社保存量用户是股市中的重要力量，他们的投资行为可以影响股票的价格，因此，投资者应该关注社保存量用户的动向，以便更好地把握投资机会。
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