乡村医疗保障体系的建立和完善,是提高农村居民健康水平,缩小城乡差距的重要举措。近年来,各地不断健全农村医疗保障政策,完善参保流程,让广大农民享有更加公平便捷的医疗保障服务。但是,在具体落实中,仍然存在一些问题有待解决,比如参保流程复杂、信息查询不便等,给农民带来了不便。

医疗保障是关系百姓福祉的重大民生工程。作为最广大的群体,农民群众的健康保障一直是社会各界关注的焦点。党中央、国务院高度重视农村医疗保障工作,明确要求各地进一步完善农村基本医疗保障制度,提高农民参保率和报销水平,切实维护好农民群众的切身利益。

近年来,各地不断优化参保流程,推动医疗保障信息化建设,让农民足不出户就能查询参保状态、报销进度等信息,极大方便了广大农民群众。但在实际操作中,仍有一些地方存在参保渠道不畅、信息查询不便等问题,影响了农民的获得感。

为此,我们深入调研,采访了多地农民代表和医疗保障管理部门工作人员,全面了解农村医疗保障的现状与问题,并提出了一些针对性的建议,希望能为进一步完善农村医疗保障体系贡献力量。

一、农村医疗保障政策不断完善,但参保流程仍需进一步优化

近年来,国家出台了一系列支持农村医疗保障制度建设的政策措施。2009年启动新农合制度改革,2016年将新农合并入城乡居民基本医疗保险,建立起更加统一的城乡居民基本医疗保险制度。2017年,国务院发布《"健康中国2030"规划纲要》,提出要健全农村基本医疗卫生服务体系,提高农村居民健康水平。2020年,国务院办公厅出台《关于进一步做好基本医疗保险工作的意见》,要求各地进一步提高城乡居民基本医疗保险保障水平,缩小城乡差距。

这些政策的出台,为广大农民群众提供了更加全面的医疗保障。但在具体实施中,仍然存在一些问题有待解决。

首先,部分地区参保渠道不畅。有的地方参保手续繁琐,农民需要多次往返乡镇政府或社保经办机构,耗费大量时间精力。有的地方参保点分布不均,农民需要长距离奔波。这些都给农民参保带来了不便。

其次,信息查询不够便捷。有的地方医疗保障信息化建设滞后,农民无法足不出户就查询自己的参保状态、报销进度等信息,需要亲自到相关部门咨询,增加了农民的负担。

再次,报销进度缓慢。有的地区医保报销进度较慢,农民往往需要等待较长时间才能拿到报销款,给生活带来一定压力。

这些问题的存在,不仅影响了农民的就医体验,也在一定程度上阻碍了医疗保障制度的深入推进。

二、创新医疗保障服务,让农民足不出户就能享受便捷服务

为进一步优化农村医疗保障服务,各地正在采取一系列创新措施,让广大农民群众足不出户就能享受到更加便捷高效的服务。

1.拓宽参保渠道,让参保更加便利

一些地区创新参保渠道,在乡镇政府、村委会、邮政网点等设立参保服务点,方便农民就近参保。同时,利用互联网等信息化手段,开通网上参保、移动端参保等渠道,让农民足不出户就能完成参保。

比如某省,在全省范围内建立了1.2万个村级医保服务站,配备专职工作人员,为农民提供参保咨询、报销申请等一站式服务。同时,还开发了手机APP,农民只需在手机上轻点几下,就能完成参保、查询等操作,大大提高了参保便利性。

2.完善信息查询渠道,让信息更加透明

一些地区大力推进医疗保障信息化建设,建立起覆盖城乡的医保信息查询平台,让农民足不出户就能查询自己的参保状态、报销进度等信息。

比如某市,建立了覆盖全市的医保信息查询系统,农民可以通过手机APP、微信公众号、自助查询机等多种渠道,实时查询自己的参保情况、报销进度等信息,大大提高了信息的透明度。

3.优化报销流程,让报销更加及时

一些地区简化了医保报销流程,缩短了报销时间,让农民能够尽快拿到报销款。

比如某县,实行"即时结算"模式,农民就医后只需在医院现场填写报销申请,经工作人员审核后当场就能拿到报销款,大大缩短了报销周期,减轻了农民的经济负担。

同时,一些地区还建立了"一站式"服务窗口,农民可以在窗口一次性完成参保、报销等全部业务,大大提高了服务效率。

三、下一步如何进一步完善农村医疗保障体系

虽然各地在优化农村医疗保障服务方面做了大量工作,取得了积极成效,但仍需进一步完善,让广大农民群众真正享有更加公平、便捷的医疗保障。

一是进一步拓宽参保渠道,让参保更加便利。各地要继续创新参保方式,在乡镇、村委会等基层单位设立参保服务点,并推广网上、手机端等线上参保渠道,最大限度方便农民参保。同时,要加强对基层工作人员的培训,提高他们的服务意识和业务水平,确保农民能够享受到贴心周到的参保服务。

二是持续完善信息查询渠道,让信息更加透明。各地要加大医保信息化建设力度,建立覆盖城乡的统一查询平台,让农民足不出户就能实时查询自己的参保状态、报销进度等信息。同时,要加强与医疗机构的信息共享,确保农民能够及时、准确获取自己的就医信息。

三是不断优化报销流程,让报销更加及时。各地要进一步简化报销流程,推广"即时结算"等模式,缩短报销周期,让农民能够尽快拿到报销款。同时,要加强对基层医保经办机构的工作指导和考核,确保报销工作高效有序开展。

四是持续加大政策宣传力度,提高农民参保意识。各地要充分利用广播、电视、网络等渠道,大力宣传农村医疗保障政策,让广大农民充分了解自身权益,主动参保缴费,切实享受到应有的医疗保障待遇。

总之,完善农村医疗保障体系,不仅关乎广大农民群众的切身利益,也是推动乡村振兴、实现城乡融合发展的重要举措。让广大农民足不出户就能享受到便捷高效的医疗保障服务,是我们努力的目标。我们将继续深入调研,广泛听取各方意见,为进一步完善农村医疗保障体系贡献力量。