近年来，随着移动支付的普及和支付宝的崛起，越来越多的人选择使用支付宝进行日常消费和支付。然而，随之而来的是一系列的问题和困扰，让支付宝用户感到头疼不已。

首先，支付宝账户安全问题成为用户最为关注的焦点之一。虽然支付宝采取了多种安全措施，如短信验证码、指纹识别和人脸识别等，但仍然存在账户被盗刷的风险。不少用户反映，他们的支付宝账户在未经授权的情况下被他人盗用，导致资金损失和个人隐私泄露。这给用户带来了巨大的困扰和不安全感。

其次，支付宝的服务费用也成为用户的普遍困扰。虽然支付宝在一定金额范围内的转账和消费是免费的，但一旦超过了限额，就会收取一定的手续费。这让一些用户感到不满，认为支付宝在收费方面缺乏透明度和公平性。一些用户甚至表示，支付宝的手续费过高，给他们的日常生活带来了一定的经济压力。

此外，支付宝的客服服务也备受用户诟病。许多用户反映，在遇到问题或需要帮助时，很难找到有效的客服渠道。即使找到了客服，也常常遭遇冷漠和效率低下的情况。用户希望支付宝能够改善客服体验，提供更加便捷和高效的服务，以解决他们在使用支付宝过程中遇到的问题和困扰。

最后，支付宝的广告推送也给用户带来了困扰。许多用户反映，在使用支付宝时频繁收到各种广告推送，给他们的使用体验带来了干扰和不便。尽管支付宝提供了屏蔽广告的选项，但仍有用户表示，这些广告推送过于繁琐，影响了他们的正常使用。

综上所述，支付宝用户面临着诸多普遍困扰。账户安全问题、服务费用、客服服务和广告推送等方面的困扰，让用户对支付宝的使用体验产生了一定的负面影响。作为一家领先的移动支付平台，支付宝应该积极应对这些问题，加强安全防护措施，提高服务质量，以及更好地满足用户的需求和期望。只有这样，支付宝才能够在激烈的市场竞争中保持领先地位，并赢得用户的长期信任和支持。