保险行业作为经济社会发展的重要支柱之一，承担着风险分散、资金配置和保障功能。然而，在这个庞大而复杂的产业中，存在着诸多问题和挑战。近年来，越来越多的人开始关注保险公司在自律方面是否能够达到预期效果，并积极探索行业规范与责任。

首先，我们需要了解什么是保险公司的自律。简单地说，就是指通过内部管理机制和外部监管力量对其进行约束和规范,以确保合法性、公平性及稳定运营等核心价值观念得以实现。虽然我国已有相关法律法规对此做出明确界定并加强监管力度,但从市场反馈看还不完善,许多买家抱怨理赔流程繁琐且耗时长；同时也有投诉称销售误导客户或未充分告知风险情况等。

针对上述问题，《中国银行保险监督管理委员会》（以下简称“银保监会”）逐渐推进了一系列改革举措，并提倡建立起更加高效、科学的自律机制。其中，最具代表性的就是推行“保险公司责任制度”。这一制度要求保险公司将风控和内部管理纳入到全员终身负责、层级清晰的框架中,以确保各项工作能够有序运转。此举不仅提高了企业效率和服务水平，也为消费者提供了更加可靠的产品与服务。

除了自律机制外，《银保监会》还积极引导并支持行业协会等组织参与规范建设，并鼓励开展多方合作共同落实社会责任。例如，在车辆保险领域，《中国汽车流通协会》联合相关主管部门已经出台《关于规范车险市场秩序促进良好发展若干意见》，明确对虚假投诉、恶意索赔等违法行为进行打击；在人寿保险领域，则成立专门委员会研究如何通过创新产品设计来满足客户需求同时兼顾风控问题。

然而，尽管取得一定成果，但目前我国金融体系整体上依然存在着信息不透明、信用缺失及理念观念混乱等隐患。这也意味着，保险公司的自律仍然面临巨大挑战。

首先是信息不对称问题。在购买保险产品时,消费者通常处于弱势地位,缺乏专业知识和经验判断能力；而一些销售人员则可能出于个人利益考虑,存在夸大宣传、隐瞒风险等行为。因此，《银保监会》应进一步加强对销售渠道及从业人员的监管与培训,提高其职业素养和责任感。

其次是理赔流程复杂以及服务效率低下的问题。目前，在我国还没有建立起统一标准化的理赔体系，导致每家公司都有自己独特规定或操作方式，给顾客带来了极大困扰，并影响到市场信誉度。针对该问题，《银保监会》可以制定相关政策措施要求各家企业遵守同样的理赔程序并明确时间节点，同时推动运用新技术手段提升服务效率。

最后是金融科技发展所带来的挑战与机遇。“互联网+”已成为当前社会主要趋势之一，在改变我们的生活方式与工作模式的同时，也对保险业提出了新要求。例如，在理赔领域，《银保监会》可以支持和鼓励利用人工智能、大数据等技术手段来加速核查流程,减少误判风险；在产品设计方面，则应充分考虑到消费者需求以及科技发展趋势。

总之，保险公司自律是行业规范与责任探索中不可或缺的一环。尽管目前已经取得了一定成果，并且相关部门也在积极推进改革并引导市场健康发展，但仍然需要各方共同努力才能实现更高水平的自律机制建设。只有通过全社会共同参与和监督下形成有效运转体系, 才能为广大投资者提供更安心、便捷、优质的服务。