近年来，随着汽车保有量的逐渐增加和交通事故频发，车辆维修市场迎来了蓬勃发展。然而，在这个庞大的市场中存在一个令人头痛的问题：车险定损核价速度过慢。

据调查数据显示，目前我国最大的财产保险公司之一——平安保险在进行车辆理赔时面临着巨大压力。许多消费者反映称，在提交索赔申请后等待审核结果需要数天乃至更长时间，并且经常出现信息不准确、重复要求补充材料以及拖延支付款项等问题。

对于此类情况，广大用户纷纷表示愤怒与无奈。“我们购买汽车保险就是为了应对可能出现的意外风险。”一位被撞击导致轿车受损并向平安投保全额责任第三方商业机动货物运输责任强制扣除型（以下简称“商业基本”）商品自行进口客户留言道，“但是当真正遭遇到事故时却感觉得到很少的保障和支持，这让人非常失望。”

对于车险定损核价速度过慢的问题，业内专家指出了一些原因。首先是车辆维修市场需求量大、复杂程度高。根据数据统计，在中国每年发生交通事故数以百万计，并且不同类型的汽车碰撞造成的损坏情况各异，需要经验丰富、技术熟练的工作人员进行准确评估。

其次是信息流转不畅导致审核时间拉长。在传统模式下，消费者提交索赔申请后需要通过邮件或快递等方式将相关资料送达给保险公司进行审核。然而由于物流环节存在延误风险和效率低下问题，使得整个处理过程变得缓慢。

此外，《中华人民共和国道路交通安全法》及其他相关规定也为理赔程序增加了一系列审查步骤与要求, 这进一步拖慢了平安保险处理索赔案件所花费的时长。

面对用户呼声与行业反馈，“平安”是否会采取措施改善目前局面？记者联系到该公司有关负责人就此展开深入调查并获得回应。

负责人表示，平安保险高度重视消费者的诉求和意见，并且已经在近期制定了一系列改进措施。首先是加大投入培训维修员工队伍，在车辆理赔环节提升核价速度与准确性。其次是推行信息化管理系统，实现在线上传资料、自动审核等功能以缩短处理时间。此外还将积极参与相关法规政策的修改并争取更多优惠条件来简化流程。

对于这些承诺，消费者们持带有观望态度。“我们不仅要看到口头上的回应，更需要切实可行地感受到变革。”一位长期购买平安车险用户说道，“只有真正解决问题、提供高效便捷服务才能够重新获得客户信任。”

随着舆论压力日益增大及市场竞争激烈，《汽车报》记者呼吁监管部门加强对整个车辆维修市场进行监管，并鼓励其他商业保险公司通过技术手段或引入第三方评估机构来提高定损核价速度。

总之, 车险定损核价速度成为了当前汽车保险领域中一个亟待解决的问题。消费者希望平安保险能够加快处理速度，提供更高效便捷的服务。而对于整个行业来说, 加强监管和引入科技手段是必不可少的改进路径，只有这样才能满足日益增长的市场需求，并为用户提供更好地保障与支持。