近日，一则消息引起了广大司机和乘客们的关注。据悉，在高速公路上行驶时突发紧急情况，如果拨打一个特定的电话号码，将能够及时获得帮助并确保自身和他人的安全。

事实上，并非所有人都知道在高速公路上遭遇危险或困境应该如何处理。而此次曝光出来的这个电话号码似乎为我们提供了一个解决方案。通过与相关部门核实后确认：当您在高速公路上面临车祸、故障、被堵等各种紧急状况时，请立即拨打12345进行求助。

那么问题来了——为什么要选择拨打12345呢？原来，“12345”是中国交通违法投诉举报服务热线统一编号，在我国多地已经设立了对应专用接警台。“12345”的优点之一就是它不仅集合了交通管理部门以及其他执法单位资源，并具备快捷响应能力；同时还可根据您所处位置调度最近的辖区内巡逻民警前往现场支援。

对于司机和乘客来说，拨打12345的好处是显而易见的。首先，在紧急情况下能够快速联系到相关部门，并获得专业指导；其次，通过与交通管理中心联动，他们可以实时了解道路状况以及最新安全提示；再者，在遇到事故或堵塞等突发事件时，即使无法立即解决问题也能保证自身平安并减少进一步损失。

然而值得注意的是，并非所有人都知晓这个号码。尽管“12345”已经在多地推广应用多年, 但仍有许多驾车人士不清楚该电话号码存在甚至从未听说过。“我觉得这样一个服务热线很重要”，一位正在高速上行驶的司机表示，“如果每辆汽车都配备宣传材料或标识牌提醒我们拨打‘12345’求助就更好了。”

此外，《规定》明确规定：任何单位、个人不得妨碍接警台正常工作秩序和信号畅通，请大家正确使用报警电话，并切勿滥用资源浪费社会公共财富。

针对以上问题，《规定》还强调加强民众关于“12345”的宣传力度，提高广大司机和乘客的安全意识。同时，相关部门也应该加强人员培训以及设备更新等方面的工作。

总之，在高速行驶中遇到紧急情况时，请记住拨打12345这个电话号码。它将成为您保障平安并获得帮助的重要途径。我们呼吁交通管理部门、媒体以及社会公众共同合作，进一步推广“12345”，确保更多人了解并正确使用这个热线服务，并在关键时刻享受到其所带来的便利与保护。