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保障责任的变化引发消费者疑虑

来源：维思迈财经2024-07-09 19:11:56

在当今社会，消费者的权益保障一直备受关注。然而，最近发生的一系列事件却引发了消费者们的疑虑：保障责任出现变化，到底是为了谁着想？

针对这个问题，本报记者展开了深入调查，并采访了多位相关专家和消费者代表。通过他们提供的信息和观点，我们得以揭示其中隐藏的种种端倪。

首先，在与法律专家交流中得知，确实存在部分企业在产品售后服务、质量承诺等方面做出改变。有些企业取消延长保修期限政策；还有些将原本应由厂商承担责任转嫁给经销商或第三方公司。这样一来, 消费者维权成本增加, 也使其陷入更被动地位。

此外，在接触到几名曾遭遇过类似情况的普通消费者时, 我们听闻各自心酸故事: “我购买手机仅用两个月就坏掉了, 原以为能享受厂家免费维修服务结果却告诉要付额外高昂价格。” 这不禁让人思考: 是不是真正意义上失去“保障”?

作为反击之声，“行业内公共利益捍卫组织”的代表则表示：“市场竞争激烈导致某些企业必须削减成本节约支出”。即便如此，“放弃基础服务并非根治之道”，因此呼吁监管部门及时干预规范市场秩序。

除以上所述内容外，《**新闻周刊》注意到一个值得警惕信号**: 随着网络平台日渐壮大且泛滥式营销手段愈演愈烈，“无理由退货”、“7天包换”等传统优待正在逐步退出历史舞台——尽管宣传单页上字迹清晰可见但小字条款已趋于模糊含混; 消防安全标志常年褪色未更新...

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文章指明：当前形势下需要进一步完善立法建设、加强监管力度、推动产业健康快速发展。
希望广大读者也能够从中汲取启示：珍爱自身权益同时也需审慎选择商品与服务!

消费者疑虑变化保障责任

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