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数字时代下的新型保险服务创新

来源：维思迈财经2024-07-30 19:45:12

在数字时代的浪潮中，保险行业也迎来了一场前所未有的变革。新型保险服务创新正如火如荼地展开，给消费者带来了更便捷、智能化的保障体验。

近年来，以人工智能、大数据和区块链技术为核心的科技公司纷纷涉足保险领域，并推出各种具有划时代意义的产品和服务。其中最引人注目的是基于大数据分析与个性化定价相结合的“按需投保”模式。这种模式不再将所有客户简单粗暴地分类为高风险或低风险群体，而是通过对客户真实情况进行深入挖掘，在确保盈利同时提供更加优惠且贴合需求的价格方案。

另外一个备受关注并被广泛应用于车辆及健康领域等多个细分市场上去中心化管理方式——区块链技术。采用区块链建立起透明、安全可信赖且无法篡改记录系统后, 有效解决传统争议频发问题. 客户可以清楚了解到每笔交易背后信息, 提升整体操作公平度.

此外，“黑匣子”设备成为汽车行业内令众企瞠目结舌之物。“黑匣子”的装置会收集驾驶员日常驾驶习惯相关数值，并根据这些指标调整用户下次购买报销金额；如果你作为司机表现良好，则可能获得额外折扣奖励甚至免责金制度待遇。

除此之外，在移动端App快速流通下诸多非生活类微型理赔项目开始崭露头角：比如手机摄像镜头自拍上传事故视频材料即可完成初步认证程序; 在线填写索赔资料减少往返回程耻辱感觉...

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