近年来，随着科技的迅猛发展和人们对便捷、高效金融服务需求的不断增长，数字化银行成为了全球范围内金融业务创新的重要方向。作为中国最大规模、历史悠久且广泛分布于各地区城市中心与农村社区之间的国有商业银行，工商银行正积极推进其数字转型战略，并在智能借贷领域取得了令人瞩目成果。

从传统到现代——工商银行数字化转型之路
回顾过去几十年里，我们可以看到中国经济飞速崛起所带来改变。而这种巨大变革也深刻影响着金融体系及相关服务模式。如今，在移动互联网和物联网等先进技术驱动下，越来越多消费者选择线上完成日常交易或申请信用产品。

面对这一大势所趋以及用户需求升级，《每日经济新闻》记者近期走访了位于北京CBD核心位置、由数百名优秀软件开发员组成的工商银行数字化创新团队，了解其在智能借贷方面所取得的突破性进展。

据该团队介绍，为适应金融科技快速发展和变革带来的巨大挑战与机遇，工商银行积极推动数字转型，并将之视作提升客户体验、优化风险管理以及拓宽盈利空间等多重目标实现的关键路径。其中，在智能借贷领域进行探索已经初见成效。

人工智能助力——打造更高效便捷服务
随着人工智能技术日趋成熟并广泛运用于各个行业中，如何将其引入到金融领域并赋予具体场景下运营流程以最佳支持是当前许多机构共同思考的问题。而对于工商银行而言，在数字化转型过程中充分利用人工智能手段则被认为是不可或缺且有潜力巨大的一环。

记者采访时了解到，“信用评估”、“精准定价”和“自动审批”等环节都可以通过引入先进算法模型实现自主决策，并在保证风险可控的前提下，大幅度缩短审批时间和操作环节。相比传统借贷流程中需要耗费数天甚至更长时间等待审核结果，工商银行通过数字化转型所引入的智能借贷方式可以在几分钟内完成整个过程。

此外，在客户服务方面也有了新突破。记者注意到，该团队还开发出一套基于自然语言处理技术的“虚拟金融助手”，用户只需简单描述问题或意向即可得到快速、精确回答，并实现在线交互与指导。

数据驱动——构建全方位风险管理体系
随着科技进步以及金融创新不断推进，对于如何高效评估并应对各类信用风险成为一个重要课题。而正是在这个背景下，“大数据”、“机器学习”等概念逐渐走入人们视野，并被广泛运用于金融业务当中。

据介绍，《每日经济新闻》记者了解到，在工商银行数字化转型战略框架下，其已成功打造起底层支撑系统平台，并将包含海量信息资源、历史案例分析库以及风险模型等多个维度数据进行整合。

通过对客户行为特征的深入挖掘和分析，工商银行能够更加准确地评估信用风险，并在决策过程中实现精确定价。此外，基于历史案例库以及机器学习算法的应用，在风控环节也有着重要作用。相较传统借贷业务需要大量人力投入来完成审批、核查流程，数字化转型所带来的智能借贷方式不仅提高了效率还极大地缓解了操作压力。

展望未来——数字金融时代已然开启
随着科技创新与金融服务需求日益互动影响并推动彼此发展壮大，《每日经济新闻》记者认为，数字化银行将成为未来金融领域最具竞争优势且前景广阔的方向之一。

而工商银行正是积极抢占这一先机，并利用自身品牌优势、底层支撑系统平台以及强大资源储备快速布局各项智能借贷产品与服务。“我们致力于打造一个全面覆盖线上线下、与客户需求高度匹配的数字化金融服务体系，让每一位用户都能享受到更便捷、高效且个性化的金融产品和服务。”该团队负责人表示。

然而，在数字银行发展过程中也面临着诸多挑战。信息安全问题以及数据隐私保护成为了不可忽视的风险点。同时，如何在技术创新驱动下实现合规管理同样需要各方努力。

总之，工商银行通过引入人工智能等先进科技手段并打造底层支撑系统平台成功探索出智能借贷方式，并取得显著成果。这无疑是中国金融业向前迈进一个重要里程碑，也标志着我们步入了一个崭新时代——数字金融时代！