近年来，随着互联网金融行业不断发展壮大，各类网络借贷平台如雨后春笋般涌现。然而，在这个高风险与高回报并存的领域中，一些问题也开始浮出水面。

其中一个主要问题是逾期还款率居高不下。据统计数据显示，在过去几年里，全国范围内有数以百万计的借款人无法按时偿还他们在P2P（点对点）或其他在线借贷平台上所欠下的资金。这给投资者和整个行业带来了巨大压力，并引起了监管部门及社会公众对于此类平台真实性、可靠性和合规性等方面存在疑虑。

然而事物总是两面性，并非所有被列为“坏账”的项目都意味着恶意违约或诈骗行为；同样地，“催收”并不仅仅局限于采取严厉手段进行讨债活动。“宽容与支持”，成为当前市场关注焦点之一。

最新调查表明, 在中国超过80% 的逾期用户表示愿意通过分阶段付款方式尽可能弥补欠款。这一数据显示出，逾期用户并非都是恶意拖欠者，他们多数情况下是由于生活压力或突发事件导致无法按时还款。

因此，在网贷行业中寻求解决方案的呼声日益高涨。有些平台开始尝试采取更加人性化和灵活的方式来处理逾期问题，并且注重借款人与投资者之间的沟通与协商。

首先, 一些知名网贷平台将推出“宽限期”政策: 在借款到期后特定天数内（如15-30天），即使未能按时偿还本金及利息，仍可享受免除罚息、减少违约记录等优惠措施。这种政策既可以缓解短暂流动性困难造成的逾期现象，也为借款人提供了积极改善信用状况的机会。

其次, 部分在线借贷平台正努力引入第三方催收公司进行专业化服务。“软督促”，成为新型催收方式之一。“软督促”通过电话、微信等温和而有效地方式对逾期用户进行关怀与指导：询问原因、给予理解支持以及提供还款方案等。这种方式更注重维护借款人的尊严和自尊心，同时也能提高催收效果。

此外, 一些网贷平台正积极推进信用评级体系建设与完善。“黑名单”制度不再是唯一选择，“白名单”，即良好信用记录榜样将逐渐引入市场。通过对借款人过去的还款情况、个人征信报告以及其他相关信息进行分析，为投资者提供更加客观全面的参考依据，并给予那些有较好历史纪录并愿意改变现状的借款人优先支持。

然而，在探索中仍存在着许多挑战。首当其冲就是监管政策缺失或滞后问题。当前虽已出台了相关法规文件来约束行业发展，但在具体实施层面上仍存在差异化与困难；同时部分地区甚至没有相应管理机构介入其中，导致风险无法得到有效防范和处置。

另一个关键问题则是技术手段所带来“坏账”的增长速度超乎预期：网络身份伪造、虚假信息填写等恶意操作成本低廉且容易隐藏，这给平台运营商和投资者带来了巨大的风险。

对此, 监管部门应进一步加强合规审核力度、完善监督管理制度，并与相关科技公司共同研发反欺诈系统。同时借助区块链等新兴技术手段，提高数据安全性以及透明度也是重要举措之一。

综上所述，在网贷行业中解决逾期问题并重新获得信任需要多方面的协作与改革：政府、监管机构需出台更为详实可操作的法律法规；网络借贷平台则要注重创新产品设计与服务方式；而广大投资人和借款人也应增加相互理解和信任。只有通过各方共同努力才能够建立起一个健康稳定且具备公正性的在线金融生态环境。