近年来，随着互联网和移动支付的快速发展，金融科技行业迅猛崛起。作为其中一员的恒易融平台，在提供便捷、高效的借贷服务方面取得了显著成就。然而最近有报道称该平台存在收费问题，并在社会上引发广泛关注。

据了解，恒易融是一家通过数字化技术连接个人与企业之间资金需求和投资机会的在线借贷信息中介公司。其主要产品包括个人消费信贷、小微企业经营性信贷新品等多元化创新型产品。

然而近期有部分用户反映，在使用恒易融进行借款时被要求额外支付所谓“平台服务费”，并且这笔金额相当可观。对于此类情况, 恢复正常运营以后不再向客户索偿任何手续或者其他名目下附加物料.

记者深入调查后发现，“平台服务费”实际上是指由恒易融自身设定并强制执行的额外利率规定。“根据我们内部数据统计显示，恒易融平台在借款人贷款金额上收取了高达10%以上的利率费用。”一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者。

这种额外利率规定引发了广泛争议。一方面，支持者认为该政策是合理且必要的，因为金融科技行业与传统银行相比具有更大风险和成本压力；另一方面，则有批评声音称此类做法存在信息不对等、捆绑销售之嫌，并且未经用户明示同意擅自增加贷款成本。

针对此事，恒易融平台并没有直接回应是否存在强制性“平台服务费”问题。但他们表示，“我们致力于提供安全可靠、低门槛便民化金融服务，在市场竞争中始终保持公正合规。”

然而值得注意的是，在相关监管部门尚未出手调查前，“平台服务费”的设置令许多消费者感到困惑和担忧。“作为普通用户来说，并没有足够权威机构或个体能给你一个准确判断，所以往往只能被动地选择接受‘隐形’收费。”李先生向记者抱怨道。

当前，中国金融科技行业正面临监管政策的不断加强。为了保护用户权益和规范市场秩序，有关部门应当及时介入调查，并对恒易融平台等类似机构进行全面审视。同时也希望相关企业能够主动公开收费信息，在确保透明度的前提下合理设置服务费用。

总体来说，“金融科技+借贷”模式给予了广大消费者更多选择与便利，但其中是否存在暗藏陷阱则需要引起足够重视。未来在发展新兴金融领域时, 既要支持创新、鼓励竞争；又要坚决打击违法乱象、维护良好市场环境。