金融机构频繁要求更新信息,用户感到困扰

来源:维思迈财经2024-06-08 09:04:02

近期,一场关乎金融机构与用户之间权益的风波正在悄然酝酿。据报道,在过去几个月里,越来越多的金融机构频繁要求用户更新个人信息,并以此为由进行各种操作,引发了广泛关注和争议。

这股浪潮似乎从最开始只是微不足道的小事情:银行、保险公司、证券交易所等金融机构陆续向客户发送通知,要求其提供新的身份证复印件、家庭住址变更确认或者其他相关材料。对于很多忙碌工作生活中奔波劳累的普通百姓而言,这些额外需求本已让他们感到困扰。

但令人意想不到地是,在某些案例中,当用户拒绝提供新资料时,则会被告知无法正常使用原有服务或账户将受限制;甚至还有少数极端事件导致部分用户面临着贷款逾期罚息增加、理财产品赎回延误等问题。在舆论哗然声中,“强制更新”、“隐私侵犯”成为了大众口中谴责度高昂词汇。

业内专家对此纷纷表态指出,《个人信息保护法》《网络安全法》明文规定企业应尽量避免收集超出必要范畴之外数据并确保合理使用目标性;若超范围采集可能触及非公开领域则需要经得起审核检验。“虽说监管层次日渐完善”,一位曾参与该类立法草案撰写官员表示:“但实践落地执行总牵涉社会方方面面因素。”

同时也有媒体揭露称, 造成当前局面其中一个重要原因就在于“信息孤岛”的存在——如今国内每年都发布上百项政策文件且内容错综复杂;使得管理条线边界模糊化, 操作流程深入解读变相加剧群雄角力斡旋调整能见度下沦形同摸象状态. 而未来恐怕也远不能看清楚.

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可以预见,在这场利益博弈和监管失序交错编排下,“重新定义隐私边界”将成为未来司空见惯焦点命题……

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