## 贷款"暗"收费，“服务费”名目多



“无抵押、无担保、放款快”，各类贷款中介机构打着低门槛、高效率的旗号，吸引着贷款需求者。但近日，不少读者反映，通过贷款中介机构申请贷款，往往会遭遇“暗”收费问题，各类“服务费”名目繁多，贷款从申请到放款，都要收取一系列的费用，有的甚至高达贷款额度的30%以上，让许多贷款人不堪重负。

贷款收费“套路”多，中介“暗”收费牟利

市民李先生最近因资金周转需要贷款，他通过中介机构联系到一家小额贷款公司。在提交了相关资料后，对方承诺可以帮他贷款30万元。但要先交一笔9000元的“服务费”。李先生交钱后，却迟迟没有等到放款，他多次追问，对方以各种理由推脱，还要求他再交一笔5000元的“保险费”，才能尽快放款。李先生感觉被骗，要求退款，但对方拒绝退还任何费用。

市民王女士也遭遇了类似情况，她通过中介申请了一笔20万元的贷款，中介承诺可以帮她找多家银行和金融机构申请贷款。但要先交2万元的“咨询服务费”。王女士交钱后，中介帮她申请了几家银行的贷款，但要她自己去银行面签。王女士发现，自己完全可以直接去银行申请贷款，不需要通过中介机构，于是要求中介退还服务费，但对方以已经提供服务为由拒绝退款。

记者调查发现，贷款中介“暗”收费现象十分普遍，除了“服务费”、“咨询费”等常见名目外，还有“保险费”、“档案管理费”、“信用评估费”、“档案传递费”等各种五花八门的收费项目。有的中介甚至会要求贷款人提前将“服务费”打到指定的个人账户上，进一步增加贷款人的风险。

贷款中介乱收费，往往会给贷款人带来巨大的经济损失。市民张先生通过中介申请了一笔50万元的贷款，中介承诺可以帮他找一家银行申请，但要先交5万元的“好处费”。张先生交钱后，中介却没有兑现承诺，张先生无法退款，只能向有关部门投诉。

贷款中介“暗”收费，往往会给贷款人带来更大的经济压力。市民陈女士需要一笔资金周转，她通过中介申请了一笔10万元的贷款，中介承诺可以帮她找一家小额贷款公司，但要先交一笔3万元的“服务费”。陈女士勉强同意，但在还款时，中介却要求她一次性还款，包括本金和各种“服务费”在内的总金额高达15万元，让陈女士倍感吃力。

记者调查发现，一些贷款中介机构往往会利用贷款人的急切心理，先承诺可以帮忙贷款，再以各种名目收取高额费用，有的甚至还会要求贷款人提供个人重要信息，如身份证号、银行卡号等，进一步增加贷款人的风险。

贷款中介乱象多，行业监管待加强

为何贷款中介“暗”收费现象屡禁不止？业内人士指出，贷款中介机构往往以“信息中介”或“咨询服务”的名义出现，游走在法律法规的灰色地带。它们不直接提供贷款，而是帮助贷款人寻找贷款渠道，或为贷款人提供咨询、填写资料等服务，因此有较多的操作空间。

此外，贷款中Multiplier效应也给了中介机构可乘之机。许多贷款人因急需资金，或银行贷款门槛高而无法获得贷款，才会求助于中介机构。中介机构正是抓住了贷款人的这种心理，以帮助他们获得贷款为由收取高额费用。

同时，贷款中介机构的准入门槛较低，监管存在一定难度。许多中介机构没有固定的办公地点，甚至仅通过网络或电话联系客户，增加了监管的难度。

贷款中介乱收费，不仅损害了贷款人的利益，也扰乱了正常的金融秩序。业内人士建议，应加强对贷款中介机构的监管，明确其收费标准和服务范围，严厉打击乱收费行为。同时，贷款人也应提高警惕，谨慎选择贷款中介机构，不要轻易相信其承诺，避免落入“套路贷”的陷阱。

规范贷款中介市场，需多方共同努力

针对贷款中介“暗”收费现象，有关部门也采取了相应的措施。近年来，银保监会等部门多次发布通知，规范银行与第三方机构合作业务，要求银行加强对合作机构的管理，禁止银行与无资质的第三方机构合作，并明确禁止收取“砍头息”、“高利转贷费”等费用。

此外，一些地方也出台了相关规定，规范贷款中介市场。如北京银保监局于2021年发布《关于规范银行与金融营销宣传代理业务合作关系的通知》，要求银行加强对金融营销宣传代理机构的管理，禁止代理机构向客户收取任何形式费用。

业内人士建议，规范贷款中介市场，需要多方共同努力。首先，应加强行业监管，明确贷款中介机构的准入门槛和经营范围，并实施备案制管理，定期公布备案名单，方便公众查询和监督。

其次，应规范贷款中介机构的收费行为，明确其收费标准和服务范围，禁止乱收费行为。贷款中介机构收取的费用应与提供的服务相匹配，并事先告知贷款人，不得收取任何隐性费用。

再次，应加强对贷款中介机构从业人员的培训和管理，提高其专业素质和道德素养，并实施从业禁入制度，对违法违规人员实施行业禁入。

贷款中介机构作为金融服务市场的重要组成部分，本应为贷款人提供便捷、高效的服务。但目前存在的“暗”收费、“套路贷”等乱象，不仅损害了贷款人的利益，也扰乱了市场秩序，亟需加以规范和整治。

此外，贷款人也应提高风险防范意识，谨慎选择贷款中介机构，不要轻易相信其承诺，应全面了解贷款的利息、手续费、还款方式等，避免落入“套路贷”的陷阱。如遇到乱收费等问题，应及时向有关部门投诉，维护自己的合法权益。

同时，银行等金融机构也应加强对合作中介机构的审核和管理，禁止与无资质或存在违规行为的中介机构合作，共同维护良好的金融市场环境。

总之，规范贷款中介市场，需要政府部门、行业协会、金融机构和贷款人等多方共同努力，加强监管，明确责任，共同打造一个有序、健康的贷款中介市场，维护贷款人的合法权益，促进金融市场的健康发展。