## 贷款"暗"收费，“服务费”名目多



“无抵押、无担保、无手续费”，这样的“零成本”贷款，常常吸引着急用钱的手头紧的贷款人。但近日，有不少贷款人向媒体投诉，称在贷款时遭遇了“暗收费”，各种名目的“服务费”让贷款人不堪重负。

贷款收费，为何“明码标价”变“暗箱操作”？“服务费”名目繁多，贷款收费如何规范？记者对此进行了调查。

### “暗”收费：贷款人“被动”接受

小赵是某高校的学生，最近他想买一台电脑，但手头资金紧张，于是他通过网络平台申请了一笔额度为1万元的贷款。在贷款平台的网页上，醒目地写着“无抵押、无担保、零手续费”。小赵心想，零手续费，这下可以放心贷款了。

然而，当他贷款到账后，却发现除了1万元的本金，自己还要支付一笔500元的“服务费”。小赵很疑惑，明明写着“零手续费”，为何还要收取“服务费”？

无独有偶，市民王女士也遇到过类似情况。王女士经营一家小餐馆，最近生意资金周转困难，急需一笔贷款。她在一家贷款中介机构的推荐下，向某银行申请了一笔50万元的贷款。贷款中介告诉王女士，这笔贷款需要支付一笔3%的“咨询服务费”，也就是1.5万元。王女士虽然觉得费用有点高，但急需用钱，只好同意了。

贷款时遭遇“暗”收费，并非个例。在网上，有不少贷款人反映，自己在贷款时也遇到过类似情况。有的人在贷款时，被收取了“档案管理费”、“信用评估费”、“审核费”等名目的费用；有的人在贷款后，被要求购买指定的保险产品；还有的人在贷款时，被要求办理指定的储蓄卡或信用卡……

这些“暗”收费，往往是在贷款人急需用钱、被动接受的情况下发生的。贷款人往往因为急需用钱，而选择“闭眼签字”，甚至有的贷款人是在不知情的情况下，被“忽悠”签字。

### “服务费”：名目繁多，收费标准不一

贷款“暗”收费，为何屡屡发生？记者调查发现，贷款“服务费”名目繁多，收费标准也不一致，让贷款人难以辨别和接受。

——“服务费”名目五花八门。在贷款时，除了“咨询服务费”、“档案管理费”等常见名目外，还有“信用评估费”、“审核费”、“管理费”、“手续费”等各种名目。有的贷款机构甚至会以“资料费”、“打印费”、“快递费”等名目收取费用。这些名目繁多的“服务费”，让贷款人感到眼花缭乱，也让贷款人对贷款收费产生疑虑和抵触情绪。

——收费标准不统一，贷款人难以辨别。在调查中，记者发现，不同贷款机构的“服务费”收费标准差异较大，有的贷款机构“服务费”较高，有的则较低，有的甚至不收取“服务Coefficient费”。这让贷款人难以辨别和选择，也让“服务费”成为贷款机构的“灰色收入”来源。

——“捆绑”销售，变相收取费用。一些贷款机构往往以“优惠”、“套餐”等名义，将保险、理财产品等“捆绑”在贷款产品中，变相收取费用。有的贷款机构甚至要求贷款人必须购买指定的保险产品，否则无法放贷。这些“捆绑”销售的行为，让贷款人背负了额外的经济负担。

### 规范贷款收费，保护贷款人合法权益

贷款“暗”收费，不仅增加了贷款人的经济负担，也损害了贷款人的合法权益。如何规范贷款收费，保护贷款人的合法权益？

——明码标价，杜绝“暗箱操作”。业内人士建议，贷款机构应严格执行明码标价制度，将贷款产品的利率、费用等明细信息进行公示，并确保公示信息的准确、完整和及时更新。贷款机构应在贷款合同中明确贷款产品的利率、费用等信息，并确保贷款人在知情的情况下签署合同。

——简化贷款流程，降低贷款成本。有贷款行业的从业人员表示，贷款流程复杂，会增加贷款成本，从而导致“暗”收费现象的发生。因此，有必要简化贷款流程，减少不必要的环节和费用，降低贷款成本，从而减少“暗”收费现象的发生。

——加强行业监管，严惩“暗”收费行为。贷款“暗”收费，损害了贷款人的合法权益，也扰乱了贷款市场的秩序。因此，有必要加强对贷款行业的监管，严厉打击“暗”收费行为。对于存在“暗”收费行为的贷款机构，应予以曝光和处罚，并将其纳入贷款行业的黑名单，从而起到警示和威慑作用。

——提高贷款人风险意识，谨慎选择贷款产品。贷款人也应提高风险意识，在贷款时谨慎选择贷款产品，认真阅读贷款合同，了解贷款产品的利率、费用等信息，避免被“暗”收费所坑。同时，贷款人也应理性消费，量入为出，避免过度贷款，从而减少“暗”收费带来的经济负担。

此外，有法律界人士建议，贷款收费应纳入法律法规的监管范围，明确贷款收费的范围、标准和处罚措施，从而规范贷款收费行为，保护贷款人的合法权益。

贷款“暗”收费，损害了贷款人的合法权益，也扰乱了贷款市场的秩序。规范贷款收费，需要贷款机构、监管部门和贷款人多方的共同努力，只有明码标价、简化流程、加强监管、提高风险意识，才能有效杜绝“暗箱操作”，保护贷款人的合法权益，促进贷款市场的健康发展。