近年来，随着我国经济的快速发展和城市化进程的加速推进，在房地产市场上进行购房成为了许多人追逐美好生活的首要选择。然而，一些买家在完成购房交易后却面临了一个棘手问题：尚未清偿完毕的贷款。

这个问题引起了广泛关注，并带来不少纠纷和法律诉讼。那么，在遇到此类情况时应该采取怎样的措施以保护自身权益呢？本文将就此话题深入分析并给出解决方案。

首先我们需要明确两种常见情况：

1. 买方借款购房：
这种情况下，如果买方还有剩余欠款没有归还，则银行或其他金融机构会继续追缴相关金额，并可能启动法律程序对其实施强制执行。

2. 卖方已办理过户但仍欠贷款：
在这种状况下，卖方必须扮演主导角色并积极与金融机构合作解决剩余贷款事宜。否则他们将面临被告上法庭、信用记录受损等风险。

针对以上两种情形, 我们提供以下几点建议:

第一步: 将问题置于桌面
无论是作为买家还是卖家, 第一时间坐下来认真审视目前所处状态非常重要。通过详细核查文件及账单确认是否存在任何延误或错误; 如果存在差错，请立即联系相应金融机构予以更正；同时也需评估每位当事人之间沟通配合是否良好.

第二步: 寻求专业意见
由于涉及复杂规章制度和各项政策条例, 受影响者最佳选择是寻求专业意见.
- 对于债务担保物性权利变更（例如按揭），可以向资深律师请教；
- 银行/金融机构可派员工指导您完成相关流程；
记得留存所有书面证据备份：包括邮件、微信聊天记录等；

第三步: 推动补救计划
接触到具体团队(比如银行代表) 后开始商谈你能够支付回付额度 (尚待支付总额 - 已支付总额). 若预算充足 , 能够能全数做结算 .

若因某原因造成现阶段不能全部退费 ，询问当前客服部门 是否愿意考虑分期项目 . 分期付 款选项 是较 常 见 的 解 决 方 法 。 当 然 如 果 客 服 不同 意 进 行 此 类 提 示 或 执行 较 敏感 ， 则 应 主 动 向 上级申述 并 寻找 相 关 改革措 施 ;

除去直接打电话外 , 发送电子邮件 和发短信都十分有效 ： 全写明 : 显示姓名 / 地址 / 大致日期 ;

第四步 : 注意调整日志 ;
始 终 计 录 文 字 订单号码 （Order ID）／销售订单编号 （Sales Order Number） ／ 请求序列号 编辑用户名称 用户名字 函数类型 设定值 数量 时间标签 文件大小 属性 特殊说明 结果 销售价格 折扣率 总价格 商品数量 添加商品 删除商品;

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