近年来，随着房地产市场持续升温和经济发展迅猛，越来越多的人涉及到购买或租赁房屋等大额交易。然而，在这个过程中，一些消费者遭遇了一个普遍存在但备受争议的问题：中介公司拒绝归还已支付的定金。

据调查显示，在中国许多城市里出现了大量类似案例。通常情况下，当购房者或租户与中介签署合同并支付预付款时，并未意识到其中隐藏着风险。在某些情况下，即使是由于各种原因导致交易无法完成（例如银行贷款失败、变更计划等），消费者也很难获得全额退款。

该问题引起广泛关注后，相关专家学者纷纷呼吁加强对此类事件进行监管，并提供有效解决方案以保护消费者权益。他们指出，“定金不退”问题背后有两个主要原因：缺乏规范性文件和执法力度不够严厉。

首先, 缺少明确具体可执行性较高的规章制度，使得中介公司能够在合同条款上进行模糊处理。消费者往往被迫接受这些不公平的规定，并且缺少有效途径来维护自己的权益。

其次, 执法力度不够严厉也是导致该问题长期存在的原因之一。目前，虽然有相关法律和政策对此做出了明确规定，但执法部门对于类似案件并未给予足够重视与处罚力度。由于监管松懈、惩罚不到位等原因，许多中介机构以及从业人员敢于冒险采取欺诈行为。

针对以上困境，在社会各界强烈呼声下，国家住房城乡建设部已经开始着手解决这个问题，并制定了一系列新措施以保护消费者权益。

首先，在立法层面上加大防范“定金不退”现象方面的工作力度。通过修订现有相关法律或颁布全新文件来填补空白，并明确要求所有涉及购房租赁交易的合同必须包含详细清晰可执行性高的约束条件和责任分配条款；同时提供明确的退款政策，规定在交易无法完成时消费者有权全额取回已支付的定金。

其次，在加强执法力度方面，国家住房城乡建设部将与公安、市场监管等相关部门合作，形成联动机制。严厉打击中介公司和从业人员违规行为，并对涉案单位及个人进行高额罚款甚至吊销许可证的处罚措施。此外, 还计划建立一个投诉平台以便于消费者报案并获取帮助。

第三, 加强信息披露也是解决问题的关键之一。该部门要求所有中介公司必须公开透明地向购房租赁双方提供详尽准确的信息，并禁止使用虚假宣传手段误导消费者；同时鼓励利用科技手段来完善信用评价体系，使得不良记录难以遁形。

最后, 国家住房城乡建设部还呼吁广大购房租赁群众增强自我保护意识，并选择具备资质、信誉好并经过认证审核的正规中介机构进行合作。同时倡导更多社会组织参与到这一领域，通过舆论监督和公益法律援助等方式推动问题的解决。

综上所述，保护消费者权益、应对中介定金不退的情况已成为当下亟待解决的重要问题。通过加强立法、执法力度以及信息披露机制等多方面措施来规范市场秩序，既能有效降低风险与纠纷发生率，也将提高购房租赁交易的透明度和公平性。这一系列举措有望在未来几年内显著改善中国房地产市场消费者体验，并进一步促进经济可持续发展。