自从香港和美国市场开放投资者订购新股的通道以来，越来越多的中国投资者开始涌入这两个市场。然而，在抢购热潮之后，一些投资者发现他们并没有如愿获得所期待的新股配售额度。

近日，“中签未成功”的问题引起了广泛关注，并且有人质疑：对于那些在港、美两地申请新股但最终没能中签的投资者会否获得退款？

记者展开调查探究此事时发现，尽管不同情况下处理方式可能略有差异, 但总体上可以看到以下几种常见情况：

首先是针对通过银行或券商认购机构进行申请的投资者。根据相关规定, 如果某只新股按需求超过供应，则必须采取摇号等公平分配方法确定最终持仓名单。如果一个客户没有被选为其中一员，则其缴纳给认购机构用于支付该笔交易费用（包括代理买卖手续费及其他附加费） 的金额将予以全数返还；另外若已经扣除出账户内余额则应予以返还。

其次是针对通过在线平台进行申请的投资者。一些知名的港美股交易平台也提供了新股认购服务，这种情况下退款政策可能会有所不同。根据调查显示, 大部分在线平台在用户未中签时会自动将扣除的费用原路返回至用户账户，并且该过程通常较为顺利和快捷。

然而，仍然存在少数个别机构或公司，在面对“中签未成功”的问题上选择回避责任并拒绝退款。相比之下，此类行为引发了广泛争议和质疑，因为无论何时参与一个公开市场活动都必须要按照相关法规履行义务并保护消费者权益。

专家表示，“中签未成功”后是否能够获得全额退款主要取决于具体合约条款、协议内容以及当地监管机构的立场等多方面因素。建议投资者在选择券商或线上平台前详细阅读合同条款，并注意到其中关于配售结果处理方式和风险提示等重要事项。

同时, 投资者们也可以向金融监管机构寻求帮助解决纠纷；另外如果涉及金额较大或涉及多个司法管辖区，也可以考虑寻求专业律师的建议和支持。

对于投资者而言，“中签未成功”并不是一个罕见事件。然而，在参与港美股市场时，了解相关规定、理性投资，并选择信誉良好的机构将有助于降低风险并保护自身权益。

总之, 针对“中签未成功”的退款问题, 目前尚无具体统一标准。在面临此类情况时, 投资者应当积极主动地咨询所属券商、在线平台等服务提供方以获得最为详细和准确的信息。同时加强金融知识学习和风险意识培养也显得格外重要，这样才能更好地适应复杂多变的市场环境，并有效防范可能出现的损失。