近日，有关京东白条分期付款系统出现故障的消息引起了广大消费者的担忧。据报道，在最近一次维护升级后，许多用户反映他们无法正常使用该功能，并且已经扣除了相应金额但订单仍未完成支付。

这一问题迅速引发了网友们的强烈不满和质疑声音。很多用户表示自己在购物过程中选择使用京东白条进行分期付款时遭遇到各种困扰和错误信息提示。“我明明按要求填写完所有资料并确认提交，结果显示‘还没有设置交易密码，请先设置’。”一个愤怒的网友说道，“然而事实上我早就设定好密码了！”类似情况下线上论坛、微博等社交媒体充斥着诸如“被套路”、“钱打水漂”的评论。

对于此次事件, 记者采访到刘女士（化名）是其中之一受影响较深的消费者。她告诉记者：“前几天我想买个电视机作为家庭装饰品放在客厅里面看电视节目用, 本来觉得挺简单的事情, 但是没想到用了京东白条分期付款后遇到这么多问题。我在下单时选择使用京东白条支付，填写完相关信息并确认提交后，系统提示‘订单异常，请重新操作’。然而，在重复尝试几次之后发现已经被扣除相应金额却依旧无法完成购买。”

对于此类事件，消费者权益保护组织也表示关注和担忧。他们强调网购平台应该加大技术投入、提高服务质量，并及时解决用户反馈的问题。“作为一家知名电商平台，京东不仅要有先进可靠的支付系统设备和安全防护机制以确保顾客资金安全；同时还需要增加人工客服队伍来处理出现故障或错误导致消费者困扰的情况。”北京某律师事务所专业律师李先生指出。

针对目前广泛存在且频繁发生的“京东白条分期付款”故障，“我们建议受影响用户可以采取以下措施：第一步首先向官方渠道进行咨询与查询是否属实; 第二步如果确定自己成为了其中一个受害者那么就根据具体情况向京东客服进行投诉并要求退款或解决该问题；第三步如果得不到满意答复，可以考虑寻求法律途径维护自己的合法权益。”李先生进一步指出。

然而, 记者发现在此次事件中仍有少数消费者表示他们成功地联系了京东客服，并且获得了满意的处理结果。“我遇到同样的问题后拨打了京东售后电话，在工作人员耐心帮助下最终找回被扣除金额。尽管过程稍微繁琐但是总体来说还算顺利。”一个名为小王（化名）的用户告诉记者：“所以对于受影响用户来说我们应该保持理性态度，及时与平台沟通协商。”

针对如何预防此类故障再次发生，“网购平台需要加强技术设备和系统安全建设、提高服务质量”这是众多专家共同呼吁之处。同时也期待相关监管部门能够更加重视电子商务领域内存在分期付款等支付方式使用方面可能导致资金风险的问题，并积极制定相应政策规范和措施。

总结起来, 本次关于“糟糕！京东白条分期出错，如何解决？”的事件引发了广大消费者对于网购平台支付系统安全和服务质量等方面的担忧。同时也给相关监管部门提供了一个警示：在电子商务领域内应加强资金风险防控、完善用户维权机制以及建立更为严格规范与标准。