近年来，随着信息技术的迅猛发展和智能手机用户数量的不断增加，传统行政管理机构也开始逐渐转型升级。在这个数字化时代里，各种创新科技正在深入人们生活的方方面面，并对社会组织与公共服务产生了巨大影响。

作为城市基层治理体系中重要一环的街道办事处，在过去主要依靠纸质档案、窗口咨询等方式提供服务。然而，伴随着互联网和移动通信技术高速发展以及“智慧城市”的兴起，“线上办公”成为越来越多地区探索并实施的选项之一。

通过引进先进通讯设备与软件系统进行现代化建设, 街道办事处可以更好地满足广大居民群众日益增长且多元化需求. 在数字家庭登记、户籍查询、证明申请等常见业务领域内, 采用电子表格填写或在线预约取号已经成为常态; 而部分功能则直接整合到APP平台上, 方便市民24小时在线办理各类事务, 极大地提升了政府服务效率。

在数字化时代的新选择下，街道办事处可以通过开设“云”平台来实现更高效、便捷和智能的管理模式。利用物联网技术，将社区内公共设施与信息系统相连接，实现对环境监测、垃圾分类等方面的远程控制与数据分析；同时，在线投诉建议功能也为居民提供了一个快速沟通交流渠道，并能够及时解决问题。

此外，“互联网+行政审批”的推进使得一些繁琐且需要频繁往返窗口的手续变得简单起来。市民无需再排队耗费宝贵时间，只要准备好相关材料并上传至指定平台即可完成申请或缴费操作。“不见面审批”让百姓享受到真正意义上的便捷和高效。

然而这种改革方式仍存在挑战。首先是老年人群体中使用手机和电脑操作软件相对较少, 他们可能会感到陌生甚至困惑; 其次是网络安全问题引发担忧. 在金融支付以及个人隐私保护方面, 仍有一些技术难题需要克服; 此外，数字鸿沟也会导致信息不对称的问题，在普及过程中可能存在部分人群无法享受到相应服务。

为了解决这些挑战和困境，街道办事处可以加强培训与指导工作。通过针对老年人、残疾人等特定群体开展上门教育或设立专项辅助机构来提供帮助；同时，建立完善的网络安全保护措施并加大宣传力度以增强市民信任感；此外，在推进数字化时代发展的同时要注意防范信息排除现象，并采取有效措施确保资源公平共享。

总而言之，“通信技术改变街道办事处服务方式”已经成为当下社会转型升级所必需跨越的关口。适应新时代需求、引入先进科技是一个不可回避且具备广泛意义的选择。“线上政务”的实行将极大地促使基层治理水平向前迈进，并在更多城市得到复制与推广。然而我们不能忽视其中潜藏着诸多风险和挑战。只有认清其优点与缺陷，并采取相应措施加以解决，才能更好地推动数字化时代的基层治理进程。